Tavoitteena on tarjota suun terveydenhuollon palveluita sähköisesti alusta loppuun asti. Asiakas voidaan suoraan palvelussa ohjata toiselle ammattilaiselle.

Osana hyvinvoinnin tukemista tarjotaan hyvinvointitarkastus, joka tehdään itsenäisesti joko paperisena tai sähköisenä. Tarjotaan heräte ikääntymisen ennakointiin sekä hyvinvoinnin ylläpitämiseen.

Vertaistuellinen ja voimaannuttava tuki on ihmisen tarpeisiin räätälöityä tukea. Se muodostuu sote-järjestöjen tarjoamasta tuesta, vertaisuudesta sekä vapaaehtoisuudesta.

IPS -toimintamallilla edistetään mielenterveyden häiriöihin sairastuneiden henkilöiden työmarkkinoille pääsyä, paluuta ja siellä pysymistä.

Perhekeskuksen sosiaalihuollon lapsiperhepalvelujen asiakastyön ohjeista on laadittu koonti helpottamaan yhteistyötä.

Muistilista aikuissosiaalityöntekijälle asiakassuunnitelmaan valmistautumiseksi. Työntekijä on jo arvioinut palvelutarpeen ja on tietoinen asiakkaan tilanteesta.

LAPE-sanomat konsepti edistää tiedonmuodostusta muuttuvassa organisaatiossa. LAPE-sanomat on avoin viestintäkanava asiakkaille, sidosryhmälle sekä hyvinvointialueen laajalle henkilöstölle.

Matalan kynnyksen Seniori-info tilaisuudet Keski-Suomen hyvinvointialueella. Neuvoa ja ohjausta ikääntymiseen liittyvistä palveluissa.

Toimintamallin tavoitteena on tarjota uusi väylä osallisuuteen. Osallisuusilloissa asiakas/läheinen/työntekijä saa jakaa ajatuksiaan ja kokemuksiaan kotona asuvan iäkkään näkökulmasta. 

Organisaatiotason toimintamalli systemaattiseen asiakaspalautteiden keräämiseen ja käsittelyyn sekä palautteiden hyödyntämiseen​. Malli kytkeytyy kehittämisen ja johtamisen prosesseihin.