Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat
Vapaaehtoistyö.fi-verkkopalvelun kehittämistyö alkoi vuonna 2019 Kirkkopalvelut ry:n ja Kansalaisareena ry:n yhteistyönä ja palvelu avattiin syksyllä 2020. Alusta on palvelumuotoiltu käyttäjälähtöiseksi fokuksena se, että vapaaehtoistehtävistä kiinnostuneiden on mahdollisimman helppo löytää itselleen sopivia tehtäviä yhdeltä alustaltalta. Kehittämistyö on jatkuvaa. Kehittämistarpeita palvelun käytettävyydestä ja saaduista hyödyistä kerätään ajantasaisesti sekä vapaaehtoisiltä että tehtävien tarjoajilta. Toiminnan rahoittajana on STEA.
Päämäärä ja päätavoite
Vapaaehtoistyö.fi-verkkopalvelun kehittämistyön yksi päätavoitteista on ollut se, että vapaaehtoistoimintaan mukaan ilmoittautuminen on vapaaehtoiselle mahdollisimman helppoa. Palvelun käyttö on maksutonta sekä vapaaehtoiselle että tehtäväntarjoajalle. Kirjautuneelle vapaaehtoiselle syntyy palvelussa vapaaehtoistyön CV, palvelussa voi ottaa käyttöön hakuvahdin itseä kiinnostavista vapaaehtoistehtävistä, ja halutessaan vapaaehtoinen voi pyytää työtodistuksen tekemästään vapaaehtoistyöstä. Verkkopalvelu toimii kolmella eri kielellä (suomi, ruotsi, englanti).
Verkkopalvelu kokoaa yhteen eri organisaatioiden ilmoittamat vapaaehtoistehtävät. Organisaation koosta riippumatta kaikilla on mahdollisuus tasavertaisesti saada vapaaehtoistehtävät esille. Tehtäväntarjoajat luovat organisaatiolleen käyttöliittymän, johon heille kertyy vapaaehtoisten rekisteri uusien tehtäviin ilmoittautumisten myötä.
Verkkopalvelun kehitystyössä on kiinnitetty erityistä huomiota verkkopalvelun turvallisuuteen sekä vapaaehtoisen että apua tarvitsevan henkilön näkökulmasta. Vapaaehtoisen ilmoittautuessa tehtävään, hän saa tuekseen organisaation vapaaehtoistoiminnasta vastaavan henkilön. Tarvittaessa vapaaehtoinen saa koulutuksen tehtäväänsä sekä tukea tehtävässään toimimiseen. Vapaaehtoisen apua tarvitseva yksityishenkilö ei voi ilmoittaa omasta avuntarpeestaan suoraan. Turvallisuuden ja luotettavuuden takaamiseksi välissä on aina jokin organisaatio, joku ihminen, joka tuntee sekä apua tarvitsevan että vapaaehtoisen.
Tavoiteltavat tulokset, tuotokset ja vaikutukset
Yhteiskunnallinen merkitys:
Vapaaehtoistyö.fi-palvelu kokoaa yhteen paikkaan eri toimijoiden vapaaehtoistehtäviä. Organisaatiot voivat maksutta ilmoittaa avoimista vapaaehtoistehtävistään, ja vapaaehtoistoiminnasta kiinnostuneet voivat palvelun kautta ilmoittautua itseään kiinnostaviin tehtäviin.
Vapaaehtoistyön arvo on taloudellisesti merkittävä. Helsingin yliopiston soveltavan tilastotieteen dosentti Jukka Hoffrénin 2023 tekemän laskelman mukaan vapaaehtoistyön arvo on vuosittain lähes 3,2 miljardia euroa, mikä vastaa 1,3 % BKT:stä.
Vapaaehtoistyö.fi-palvelu tukee vapaaehtoissektorin toimivuutta ja myös STM:n hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen kokonaisarkkitehtuuria, jossa vapaaehtoistoimintaan osallistuminen määritellään tärkeäksi keinoksi oman hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä. Vapaaehtoisuus lisää elämänlaatua, hyvinvointia, osallisuuden ja tarpeellisuuden kokemusta sekä vähentää syrjäytymistä ja yksinäisyyttä. Kriisi- ja poikkeustilanteissa vapaaehtoiset ja keinot heidän tavoittamisekseen ovat oleellisen tärkeitä.
Vapaaehtoistoiminnan yhteiskunnallinen merkitys on suuri. Toiminta on kaikille avointa ja sitä tehdään palkatta omasta vapaasta tahdosta. Vapaaehtoistoiminnan avulla Suomessa muun muassa ehkäistään yksinäisyyttä ja syrjäytymistä, lisätään osallisuutta, edistetään taidetta ja kulttuuria, ylläpidetään urheiluseuratoimintaa, pidetään luonto ja ympäristö puhtaana ja monin tavoin edistetään ihmisten ja eläinten hyvinvointia. Toimintaan voi osallistua tavallisen ihmisen tiedoin ja taidoin. Vapaaehtoistoiminta myös on keino vaikuttaa ja osallistua, se lisää yhteenkuuluvuutta ja hyvinvointia sekä tukee kansalaisvaikuttamista ja demokratiaa. Se hyödyttää niin vapaaehtoista itseään kuin ympäröivää yhteiskuntaakin. Vapaaehtoistyö.fi-verkkopalvelu edistää vapaaehtoistoimintaa tarjoavien näkyvyyttä ja vapaaehtoistoiminnan tuottamia hyvinvointivaikutuksia.
Elämänlaadun parantaminen
Vapaaehtoistyö.fi verkkopalvelussa toteutetaan vuosittain suuri vapaaehtoisten kysely. Vastaukset osoittavat, että vapaaehtoistoiminta edistää siihen osallistuvan hyvinvointia, osallisuutta ja merkityksellisyyden tunnetta.
