Ratkaisun keskeinen sisältö
Väkivalta, päihteet ja talous puheeksi- koulutuksen avulla on tarkoitus antaa SOTE-alan työntekijöille apua haastavina koettujen teemojen puheeksi ottoon. Kokemusasiantuntijan näkökulma vielä syventää ja laajentaa ammattilaisten antamaa näkökulmaa. Koulutuksessa on ollut asiantuntijoina väkivaltatyön, päihdetyön sekä aikuissosiaalityön asiantuntija kokemusasiantuntijan lisäksi. Lisäksi yksi hanketyöntekijä on toiminut koulutusta koordinoivana ja järjestelyjä tekevänä tahona. Tilat ja kahvitukset koulutuksiin kilpailutettiin.
Koulutusaamupäivät rakennettiin siten, että jokainen päivä alkaa aamukahveilla, jonka jälkeen osallistujille on esitelty koulutuksen asiantuntija sekä annettu lyhyt yleisinfo puheeksi otosta. Tämän jälkeen osallistujat kuulivat teemojen puheeksi otosta aina n. 45min /aihealue eli koulutuksen pituudeksi tuli kahvitaukoineen keväällä 3,5h ja syksyllä kokemusasiantuntijan puheenvuorojen kanssa 4,5h. Koulutuksen tyyli pidettiin hyvin avoimena ja keskustelevana.
Kokkolan päivässä osallistujia oli yli 40 joten osallistujat jaettiin pienempiin ryhmiin. Jokainen puheeksi oton teema käytiin läpi asiantuntijoiden johdolla hyödyntäen mm. videoita. Päivän lopuksi pidettiin yhteinen lyhyt purku mitä päivästä jäi mieleen.
Erilaisissa SOTE-palveluissa kohdataan ihmisiä, joilla voi olla hyvin laajoja haasteita elämän eri osa-aluilla. Monesti haasteet päihteisiin, läheisväkivaltaan ja taloushaasteisiin ovat linkittyneet asiakkaiden elämässä. Puheeksi ottoa tarvitaan, jotta erilaiset haasteet voidaan tunnistaa ja asiakasta voidaan lähteä auttamaan oikeiden palveluiden piiriin. SOTE-alalla on kuitenkin paljon vaihtuvuutta työntekijöissä ja työssä hallittavat osaamisalueet ovat aina vain laajempia. Säännöllistä puheeksi oton koulutusta sekä tietoa erilaisista ilmiöistä tarvitaan säännöllisesti, jotta asiakkaat voivat saada oikea-aikasta ja riittävää palvelua tarvitsemiinsa haasteisiin.
Asiakkaiden osallistuminen
Koulutuksen kohderyhmänä ovat SOTE-alalla toimivat ammattilaiset. Syksyn koulutuspäivässä mukana kokemusasiantuntija.