Toiminnan tavoitteena on yhtenäistää ja selkeyttää osastonsihteerien toimenkuvaa ja kehittää perehdyttämistä terveysasemilla. Sihteereiden työnkuva vaihtelee suuresti eri terveysasemilla johtuen mm. asemien koosta. Esihenkilön on määriteltävä mitkä osastonsihteerille sopivista työtehtävistä edistävät parhaiten oman aseman toimintaa. Osastonsihteerin työskentely laaja-alaisissa tehtävissä tukee ja mahdollistaa terveysaseman henkilöstön työpanoksen kohdistumisen ydintehtäviin.
Osastonsihteerien perehdyttäminen ja osallistaminen terveysaseman toimintaan heti alussa mm. kokousten, koulutusten, perehdytysmateriaalin sekä osaamisalueiden ja vahvuuksien kartoittamisen avulla on tärkeää, jotta sihteerien ammattitaito saadaan hyödynnettyä oikein ja pysyvyys työssä varmistettua. Riittämätön perehdytys vaikuttaa työssä viihtymiseen ja työhön sitoutumiseen.
Helsingin kaupungin terveysasemat. Lääkäri- ja hoitajapulan vuoksi sote-ammattilaisten resurssien optimaalinen hyödyntäminen ja toimenkuvan kohdentuminen koulutusta vastaaviin tehtäviin on todella tärkeää, se edistää työtyytyväisyyttä, henkilöstön pitovoimaa ja vahvistaa ammatillisuutta.