Ratkaistava ongelma tai haaste
Satakunnan hyvinvointialueella toimii omaishoidossa yhdeksän lähihoitajaa ja yksi sairaanhoitaja, jotka sijaistavat omaishoitajaa asiakkaan kotona. Palvelusta on käytetty nimeä omaishoidon kotiin menevät hoitajat. Palvelu on tarkoitettu omaishoitoperheisiin, jossa asiakasta ei voi juurikaan jättää kotiin yksin, eikä omaishoitaja saa juurikaan muuten omaa aikaa, esimerkiksi asioiden hoitoon, harrastuksiin tai muuten oman hyvinvoinnin tukemiseen.
Palvelusta ei ole luotu toimintamallia ja myöntämisperusteita. Hoitajat toimivat eripuolilla Satakuntaa, hoitajien toimipisteitä ovat Huittinen, Pori ja Rauma. Asiakkaat ovat näiden kaupunkien lähialueilla.
Tavoitteena on yhtenäistää palvelua ja kohdentaa palvelua paremmin juuri niihin omaishoitoperheisiin, jotka ovat palvelun tarpeessa. Näin palvelun piiriin saadaan myös lisää asiakkaita. Hankkeen aikana palvelulle luodaan toimintamalli myöntämisperusteineen.
Kehittämistarve eri näkökulmista
Palvelu on kohdennettu ensisijaisesti yli 65-vuotiaille omaishoidon tuen asiakkaille. Tarvittaessa palvelua on pystytty järjestämään työikäisille asiakkaille, jos omaishoitotilanne on kovin haastava. Hoitajat toimivat eripuolilla Satakuntaa, mutta palvelu ei toistaiseksi ole kattanut kaikkia Satakunnan kuntia (joita on 16).
Palvelulla tuetaan omaishoitoperhettä hoitotilanteessa, jossa asiakasta ei voi juurikaan jättää kotiin yksin, jolloin omaishoitaja ei pääse hoitamaan asioita rauhassa tai esimerkiksi harrastuksiin, jotka tukisivat omaishoitajan hyvinvointia tai hoitotilanne on raskas tai omaishoitoperheen tilanne on muuten haastava. Hoitajien käynnit eivät kuluta omaishoitajien lakisääteisiä vapaita.
Palvelussa huomioidaan hyvinvointia edistävä ja ennaltaehkäisevä näkökulma, jolloin perheen haastavaa tilannetta voidaan hoitajan käynnin avulla helpottaa. Palvelun avulla saadaan tuettua omaishoitoperheen kotona pärjäämistä ja ennaltaehkäistyä raskaampien palvelujen tarvetta.
Vaikka palvelu on ollut olemassa jo aiemmin, sille ei ole luotu toimintamallia tai myöntämisperusteita. Hankkeessa luodaan yhtenäinen toimintamalli myöntämisperusteineen ja vahvistetaan hoitajien tiimityötä.
Palvelu tulee kohdistaa paremmin sitä tarvitseville asiakkaille, jotta mahdollisimman moni palvelua todellisesti tarvitseva saisi kyseistä palvelua nykyisin resurssein.
Kohderyhmälle, omaishoitajille, palvelu on ollut erittäin tärkeä ja ylläpitää omaishoitajan jaksamista. Omaishoitaja saa mahdollisuuden pitää huolta itsestään sekä saa tarvittaessa ohjausta ja neuvontaa hoitotyöhön. Asiakkaalle järjestetään tavoitteellista toimintaa asiakkaan toimintakyky huomioiden, joka tukee asiakkaan kotona pärjäämistä.
