Ratkaistava ongelma tai haaste
Kotona asumiseen soveltuvaa teknologiaa – laitteita, sovelluksia, palveluita ja järjestelmiä – on jo markkinoilla. Sote-alueet ovat ottaneet niitä käyttöön eri tahdissa. Pilotointeja tehdään, mutta ne eivät välttämättä johda hankintaan, ja systemaattinen teknologian vaikuttavuuden arviointi ja tiedon levittäminen puuttuu.
VTT:n THL:n luonnosteleman kansallisen toimintamallin ja tietojärjestelmäkokonaisuuden eli KATI-mallin ensimmäisen version tarkoituksena on edistää kotona asumista tukevan teknologian laajaa hyödyntämistä. Malli kehitettiin yhdessä sote-alueiden toimijoiden (palvelunjärjestäjät ja -tuottajat), sote-ammattilaisten, erityisesti kotihoidon, ikäihmisten järjestöjen (mm. Valli, VTKL, Muistiliitto), teknologiayritysten ja muiden sidosryhmien (mm. Kuntaliitto, Yhteinen toimialaliitto YTL) kanssa. Mallia esittelevä raportti julkaistiin keväällä 2020.
Lähteenmäki, J., Niemelä, M., Hammar, T., Alastalo, H., Noro, A., Pylsy, A., Arajärvi, M., Forsius, P., Pulli, K., & Anttila, H. (2020). Kotona asumista tukeva teknologia – kansallinen toimintamalli ja tietojärjestelmät (KATI-malli). VTT Technical Research Centre of Finland. VTT Technology, No. 373 https://doi.org/10.32040/2242-122X.2020.T373
Kehittämistarve eri näkökulmista
KATI-raportissa tunnistettiin teknologian hyödyntämisen haasteita:
- Ikääntyneiden terveys, toimintakyky, asuinympäristö, teknologian käyttöosaaminen ja taloudelliset mahdollisuudet käyttää teknologiaa vaihtelevat suuresti. Sote-palveluissa ei ole riittävästi tietoa toimintakyvyn ongelmista ja asiakkaiden asunnoista eikä asiakkaan kyvykkyyttä käyttää teknologiaa tunneta.
- Sote-palvelujärjestelmä ei tue itsenäistä asumista ennaltaehkäisevästi. Itsenäisesti kotona asuvan kansalaisen on esimerkiksi vaikea saada apua teknologian käyttöön ennen hakeutumista asiakasohjauksen tai kotihoitopalvelun piiriin. Muun muassa järjestöt tarjoavat ikääntyneiden teknologian käyttöä tukevia palveluja, mutta asiakkaiden on vaikea löytää niitä.
- Sote-alan työntekijöiden ja esimiesten taidot teknologian käytössä ja hyödyntämisessä vaihtelevat.
- Sote-alueiden yhteiset käytännöt ja ohjeistukset julkisesti tuettuun teknologian hyödyntämiseen suurelta osin puuttuvat.
- Asumista ja itsenäistä selviytymistä tukevan teknologian saavutettavuus vaihtelee alueittain mm. johtuen alueiden erilaisista resursseista panostaa teknologiaan.
- Kotihoidon, asiakasohjauksen ja neuvonnan järjestämisessä hyödynnettävät tietojärjestelmät ovat huonosti yhteensopivia eivätkä tue sote-palvelujen järjestämisen ja tuottamisen prosesseja riittävästi. Ongelmallista on varsinkin asiakkaan kotona tekemien mittausten tulosten vienti ammattilaisen käyttöön. Kansallinen Omatietovaranto tarjoaa tähän yhden ratkaisumallin, mutta täysimääräinen hyödyntäminen on mahdollista vasta tarvittavien lakimuutosten tultua voimaan.
- Kotona käytettävän teknologian tuottamaa tietoa ei hyödynnetä täysimääräisesti asiakkaan palvelun toteuttamisessa eikä toiminnan suunnittelussa ja johtamisessa.
- Kotona asumista tukevaan teknologiaan tehtyjen investointien tuottamia hyötyjä ei systemaattisesti mitata ja arvioida.
