Tavoitellut muutokset ja vaikutukset
Sata-ankkuripilotin tavoitteena on ankkuritoiminnan laajentaminen koko Satakunnan hyvinvointialueelle palvelemaan kaikkia kohderyhmänä olevia satakuntalaisia lapsia, nuoria ja perheitä. Tavoitteena on tasalaatuisen ja yhdenmukaisen varhaisen tuen ja puuttumisen toimintamallin jalkauttaminen koko Satakuntaan.
Laajentamisen lisäksi tavoitteena on yhtenäistää, parantaa ja edelleen kehittää moniammatillista ankkuritoimintaa sisällöllisesti.
Tavoitteiden saavuttaminen
Pilotointi edellytti toimivaltaisuudesta tehtävät päätökset vuonna 2022, jotta voitiin toteuttaa ankkuritoiminnan sosiaali- ja terveydenhuollon tehtäviä uusilla toimialueilla eli kahden kuntayhtymän; Pohjois-Satakunnan ja Keski-Satakunnan kuntayhtymissä sekä Euran, Huittisten ja Säkylä kunnissa. Myös asiakastyön kirjaaminen vaati selvittelytyötä sekä koneiden, etäyhteyksien ja tunnusten hankkimista eri sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmiin, sekä myös koulutusta eri tietojärjestelmien käyttöön.
Uusilla toimialueilla tiedottaminen oli tärkeä osuus alustavia toimenpiteitä. Tiedottaminen toteutettiin erillisesti sosiaali- ja terveydenhuoltoon sekä kuntatoimijoille kuntakierroksina ankkuritiimien sekä koordinaattorin taholta. Kuntakierroksilla tavattiin kuntien sivistys- ja nuorisotoimen henkilöstöä. Kuntatason toimijoista koottiin yhdyshenkilöverkosto niin, että jokaisesta kunnasta oli nimetty edustaja verkostoon. Verkoston tavoitteena oli toimia yhtenä tiedotuskanavana ankkuritiimien ja kuntien välillä.
Ankkuritoiminnan asiakastyö laajennettiin koskemaan kaikkia Satakunnan kuntia yhdessä poliisin kanssa. Maakunnassa toimii kaksi tiimiä pohjoinen tiimi Porin poliisiasemalta ja eteläinen tiimi Rauman poliisiasemilta käsin. Tiimit jalkautuvat ja käytössä on tilat muilla Satakunnan alueen poliisiasemilla sekä sovitusti Satakunnan hyvinvointialueen kiinteistöissä.
Maakunnassa oli ennen pilottia toiminut kahdessa kuntaorganisaatiossa ankkuritiimi. Tärkeä osa pilotointia on ollut myös tiimien toimintatapojen yhtenäistäminen, muun muassa asiakkuuksien ohjautumisen, työkuvien, palaverikäytänteiden osalta.
Pilotin aikana on laadittu maakunnalliselle ankkuritoiminnalle palveluketjut sekä tarkasteltu ankkuritiimin eri ammattiryhmien työnkuvia. Pilotin aikana on selvitetty ankkuritoiminnan asemoitumista osaksi Satakunnan hyvinvointialueen perhekeskustoimintaa sekä muuta palvelujärjestelmää. Pilotissa on luotu toimintamallia hyvinvointialueen ankkuritoiminnan verkostotyöhön ja tiedottamiseen mm. ankkurikahvit, kuntien yhdyshenkilöt sivistys- ja nuorisotoimessa, muut tiedottamiskanavat.
Pilotin aikana on laadittu esite ankkuritoiminnasta sekä suostumuslomake Satakunnan hyvinvointialueen ankkuritoimintaan. Pilotinaikaista seurantaa varten laadittiin tilastointityökalu asiakasmäärien raportoimiseen. Osana kehittämistyötä on pilotin aikana aloitettu selvitystyö ankkuritoiminnan rekisteritiedon keräämisestä ja tilastotiedon tuottamisesta.
Seuranta ja arviointi
Pilotin etenemistä on seurattu mm. toimintamallin jalkautumisella kuntiin sekä asiakas- ja konsultaatiomäärillä. Tietoja on kerätty ankkuritiimien tekemän tilastoinnin avulla. Lisäksi kehittämistyön laatua on seurattu palautekyselyllä, joka on suunnattu kuntatoimijoille.
