Osallisuuspolku on polku, jota täsmätyökykyinen nuori kulkee kohti työtä tai opiskelua. Polulla 3. sektorin palvelut nivoutuvat tiukasti yhteen julkisen sektorin palveluiden kanssa. Kenttä on laaja ja sirpaleinen, joten tarvetta kokonaiskuvan kokoamiselle on.
Haku
Haku
- AsiasanatOsallisuusPalvelujärjestelmäTyöllisyysAsiakasosallisuusYhteistyö
- AsiasanatOsallisuusAsiakasosallisuusKokemusasiantuntijuusKokemustietoYhteiskehittäminen
Jotta palveluiden asiakaslähtöisyys lisääntyy, kokemusasiantuntijoita tarvitaan kehittämään toimintaa ja palveluita kehittämistyön kaikissa vaiheissa – myös arvioinnissa, ohjaamisessa ja päätöksenteossa.
Osallisuus sosiaali- ja terveyspalvelujen hankinnassa
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusOsallisuusHallintoJulkiset hankinnat ja kilpailutusYhteistyötä ja osallistumista korostava toimintamalli auttaa palvelun järjestäjiä vastaamaan palvelutarpeisiin. Se tukee erityisesti paljon palveluja tarvitsevien ihmisten pirstoutuneen hoidon ja tuen kokoamista kokonaisuuksiksi, ja ohjaa välttämään hankintaan sisältyviä riskejä.
Kokemusasiantuntijaraati
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusKokemusasiantuntijuusMielenterveyspalvelutProsessien kehittäminenKokemusasiantuntijuuteen perustuvan raadin tavoite on saada palvelujen käyttäjäkokemus osaksi palvelujen kehittämistä ja hoitokulttuurin muutostyötä.
- AsiasanatKokemusasiantuntijuusKokemustietoOsallisuusMielenterveysAsiakasosallisuus
Kokemustoimijat saavat kokemusosaamisensa käyttöön ja ammattilaiset löytävät helpommin oikeanlaisen kokemusosaajan.
Kiertävä kokous vaikuttamiskeinona terveydenhuollossa
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusAsiakasosallisuusKokemusasiantuntijuusKokemustietoPäihteet ja riippuvuudetKehittämishankkeet pitävät kokouksia niissä toimintaympäristöissä, jonne hyvien käytäntöjen toivotaan juurtuvan. Avoimia kokouksia voivat tulla seuraamaan yksikön, esimerkiksi terveysaseman, lääkärit ja hoitajat.
Asiakastyön menetelmäkorteilla osallisuutta
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusAsiakastyöMenetelmäPalvelumuotoiluYhteiskehittäminenKortteja voi käyttää ryhmän kanssa silloin, kun asiakastyötä halutaan jäsentää ja kehittää. Korttipakkaan kannattaa tarttua erityisesti silloin, kun ryhmään tulee uusia jäseniä, tilat tai toimipaikka muuttuvat, tarvitaan uutta toimintaa tai kehitetään osallistujalähtöisyyttä.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusVammaispalvelutYhteiskehittäminenOsallisuus
Asiakkaat vaikuttavat palvelujen ja käytäntöjen kehittämiseen sekä arvioivat niitä yhdessä työntekijöiden kanssa. Työntekijät saavat ryhmistä tukea ja uusia näkökulmia työhönsä.
TÄMÄ TOIMINTAMALLI ON OSALLISUUDEN PALANEN
Romaniperhetyö Veera-työmalli
ToimintamalliAsiasanatPerhepalvelutAsiakasosallisuusLastensuojeluVähemmistötEriarvoisuusVeera -perhetyömallissa tavoitteena on tarjota romaniperheille kulttuurisensitiivinen tuki elämänhallinnan vahvistamiseksi. Veera -malli on neljän askeleen ohjelma, jossa perhetyötä tehdään vähintään kolmen kuukauden ajan.
Etäkotihoito
ToimintamalliAsiasanatVanhuspalvelutHyvinvointiteknologiaKotihoitoEtäpalveluAsiakasosallisuusToimintamallin perusideana oli etäkotihoidon käynnistäminen, jalkauttaminen ja juurruttaminen hyvinvointialueella. Etäkotihoito on tapa tuottaa kotihoidon palvelua oikea-aikaisesti asiakkaiden yksilöllisten tarpeiden mukaan.