Haku

388 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Monialaisuus
    Osatyökykyisyys
    Työllistyminen
    Työttömyys

    IISAKKI - Iisalmen työkykytiimi -hanke on sosiaali- ja terveysministeriön vastuulla olevan Työkykyohjelman kokeiluhanke. Hanke toteuttaa valtionavustuksen tukemana työkyvyn tuki osaksi tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskusta -toimenpidekokonaisuutta. 

  • Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Monialaisuus
    Moniammatillisuus
    Tiimityö

    Asiakasvastaavana työkykytiimissä ja työkyvyn tuen verkostossa toimii kullekin asiakkaalle nimetty viranhaltija joko työllisyyspalveluista tai, mikäli asiakkaalla on sosiaalihuoltolain mukainen asiakassuhde, sosiaalityöntekijä. 

  • Asiasanat
    Työkyky
    Osatyökykyisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Monialaisuus

    Työkyvyn tuen tarpeen tunnistamiseksi ja asiakkaiden palvelutarpeen segmentoimiseksi on sotekeskuksiin tehty työohjeet työttömän asiakkaan ohjaamiseksi. Kuvaus liitteenä. Työohjeet ovat terveysasemakohtaisia, jolloin niistä löytyy suoraan kunkin alueen toimijat ja kuinka heihin saa yhteyden.

  • Asiasanat
    Työkyky
    Osatyökykyisyys
    Monialaisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Työkyvyn tuen tiimistä sovittua:

  • Asiasanat
    Monialaisuus
    Moniammatillisuus
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Yhteistyö

    Asiakasvastaavuus määrittyy asiakkaan palvelutarpeen mukaisesti siitä mitä palveluita asiakas pääsääntöisesti käyttää. Esimerkiksi päävastuu voi olla työllisyydenhoidossa, jolloin asiakkuusvastuu pysyy työllisyysohjaajalla.

  • Asiasanat
    Työkyky
    Osatyökykyisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Monialaisuus
    Toimintakyky

    Konsultaatiotuntia voidaan hyödyntää haastavissa asiakasasioissa, jolloin tarvitaan monialalaista/moniammatillista näkökulmaa asioiden ratkaisemiseksi. Asiakastapaukset tuodaan tunnille anonyymeinä. Kyseessä on matalan kynnyksen toiminta, joka ei vaadi asiantuntijalta suurta valmistautumista.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Lähipalvelut
    Monialaisuus
    Prosessien kehittäminen

    Työkyvyn tuen tiimin asiakkaalla on aina yksi henkilö ns. vastuuhenkilö/rinnallakulkija, joka vie asiakkaan tukena asioita eteenpäin.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakassegmentointi
    Työkyky

    Työkyvyn tuen tiimin -toimintamalli kuvaa eri tasoilla tapahtuvaa ammattilaisten ja asiakkaiden välistä matalankynnyksen toimintaa, intensiivistä palveluohjausta sekä ammattilaisten välistä verkostoyhteistyötä työttömän asiakkaan tilanteen selvittämiseksi ja koordinoimiseksi.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Moniammatillisuus
    Työttömyys

    Toimintamallilla pyritään tavoittamaan entistä varhaisemmin tuen tarpeessa olevat sekä tukemaan heidän toimijuuttaan, vahvistamaan elämänhallintaa sekä parantamaan työllistymismahdollisuuksia.

  • Asiasanat
    Vanhuspalvelut
    Yhteiskehittäminen
    Osallisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Hoksauta minut -kortti on saanut alkunsa yhteisvastuuvaroin toteutuneesta kehittämistyöstä ja on osa etsivän ja osallistavan vanhustyön toimintamallia.