Toimintamallin tarkoituksena on saada asiakkaan ääni kuuluville, asiakkaan asiakaskokemuksen esille tuominen, asiakkaan osallistamisen vahvistaminen omien palvelunsa suunnitteluun ja kehittämiseen. Tarkoituksena on myös kehittää mittareita, raportointia ja analysointia, saada kerätty tieto
Haku
Haku
- AsiasanatArviointi ja tiedonkeruuAsiakasosallisuusAsiakaslähtöisyysSähköinen asiointiDigitaaliset palvelut
- AsiasanatPäihteet ja riippuvuudetRahapelitRyhmätoimintaOsallisuusVertaistuki
Strukturoidut ryhmät valitaan teemoittain; peliriippuvuusryhmä, päihderiippuvuusryhmä tai läheisten ryhmä. Valitaan ryhmäkoko, päätetään ryhmän kokoontumiskertojen määrä ja ryhmänohjaajat ja esimerkiksi kokemusasiantuntijan osallistuminen ryhmään.
- AsiasanatPalvelutarvePalvelu- ja hoitosuunnitelmaMonialaisuusAikuissosiaalityöTerveydenhuolto
IPHA-malli on sosiaalihuollon ja terveydenhuollon yhteinen arviointi, jossa sosiaalityöntekijä ja terveysaseman sairaanhoitaja toimivat työparina. Arviointitapaamisia on 8-12, joista 2-3 yhteistapaamisia asiakkaan, sosiaalityöntekijän ja sairaanhoitajan kanssa.
- AsiasanatAvosairaanhoitoSosiaali- ja terveyskeskuksetAsiakas- ja palveluohjausSosiaalialaPerusterveydenhuolto
Palliatiivinen terveyssosiaalityö, Keusote-HUS yhteistyö
ToimintamalliAsiasanatSosiaalialaYhteistyöPalliatiivinen hoitoKotisairaala- AsiasanatMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysLiikkuvat palvelutKokemusasiantuntijuusAikuissosiaalityö
Moniammatillisen jalkautuvan tiimin toimintamalli kuvaa asunnottomuustyön tiimin työtä. Toimintamallin periaatteisiin kuuluu etsivä työ, moniammatillisen tiimin tuki asiakkaille, moniammatilliset asiakastyön palaverit, kiinnipitävä työote ja palveluhin kiinnittäminen.
Etäryhmäkuntoutus kotikuntoutukseen
ToimintamalliAsiasanatRyhmätoimintaEtäpalveluKuntoutusDigitaaliset palvelutKotihoitoPerusideana löytää parhaat ratkaisut ja toimintamallit hyvinvointialueen kotihoidon ja kotikuntoutuksen asiakkaille paikasta riippumattoman kuntoutuksen ryhmätoiminnan alustaksi.
- AsiasanatErityistä tukea tarvitseva lapsiVertaistukiRyhmätoimintaAsiakas- ja palveluohjausPsykososiaalinen tuki
Pilotissa on ollut kokeilussa ja kehitetty ammatillisesti ohjattujen vertaistukiryhmien toiminnan yleiset ohjeet ja työskentelyn portaat.
Digitaalinen sote-keskus
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakasosallisuusDigitaaliset palvelutEtäpalveluSosiaali- ja terveyskeskuksetQ-Flow tarjoaa laajan valikoiman työkaluja potilaan hoitopolun hallintaan. Se on digitaalinen terveyskeskus, jossa asiakkaan hoitotarpeen arviointi voi alkaa jo kotisohvalta.
Monialainen sote-tiimi, Keusote
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusMoniammatillisuusIntegraatioTiimityöAsiakaslähtöisyysToimintamallissa monialaisen sote-tiimin koordinaatiotyöpari (sosiaalihuollon ammattilainen ja terveydenhuollon ammattilainen) ottaa vastuulleen asiakkaan monialaisen asiakkuuden koordinoinnin, kartoittaa asiakkaan tilanteen ja kokoaa koolle asiakkaan tarvitseman ammattilaisten verkoston.