Työikäisten asiakasohjausyksikön ideana on, että asiakkaan asia ratkaistaan kerralla yhden luukun periaatteella, ellei ole tarvetta jatko-ohjata asiakasta muihin palveluihin. Erityisemmän tuen tarpeen ilmetessä asiakas voidaan ohjata sote-keskukseen palvelutarpeen arviointiin.
Haku
4825 hakutulosta
Haku
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAikuissosiaalityö
Diabeteshoitotarvikkeiden tilaamisen automatisoinnin malli, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenDiabetesRRPDiabeteshoitotarvikkeiden jakelun automatisoinnin ja ohjelmistorobotiikan hyödyntämisen tavoitteena on sujuvoittaa potilaan hoitotarviketilausta.
Chatbotin palvelutuottajan vaihtamisen toimintamalli, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenTarkoituksena oli ottaa aiemmasta järjestelmästä tiedostomuodossa ulos chattibotille opetetut kysymys-vastaus -parit ja siirtää ne uuteen järjestelmään siten, ettei toimintaan tulisi isoja katkoja.
Avustetun Suomi.fi- valtuutuksen rekisteröijän polku, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenRRPToimintamallin keskeisenä tavoitteena on ollut rakentaa laadukas, ajallisesti tehokas ja yhtenäinen rekisteröijän kokonaisuus, joka tukee kansallista linjausta avustetun Suomi.fi-valtuutuksen toteuttamisessa.
Avuksi arkeesi - pienapuvälineet lähitorilla, Pirkanmaan hyvinvointialue ( RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatNeuvontaApuvälineetHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenProsessien kehittäminenRRPTarjota asiakkaille ja läheisille tietoa ja tukea erilaisista arjen pienapuvälineistä Huomioitavaa oli, että niiden tuli tukea itsenäistä arjessa pärjäämistä ehkäisten raskaampiin palveluihin ohjautumista.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenPerusterveydenhuoltoSosiaali- ja terveyskeskukset
Avosairaanhoidon ohjeita on koottu Pirkanmaan hyvinvointialueella käytössä olevaan Hoituki-palveluun sote-asemakohtaisesti.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsumispalvelutAvosairaanhoito
Asumisen turvakortti on luotu Pirkanmaan hyvinvointialueen mielenterveys- ja päihdeasumispalveluita tuottaville asumisyksiköille sekä heidän asukkailleen.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Digituen järjestämiseen yhteistyötoimijat voivat osallistua haluamallaan tavalla ja resursseilla. Pirkanmaan hyvinvointialue tarjoaa yhteistyötoimijoiden yhteiseksi työtilaksi teams-kanavan. Kanavalle saavat liittyä kaikki halukkaat pirkanmaalaiset digituen toimijat.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminen
Ratkaisun perusidea on, että sivuilta löytää kootusti kaikki digitaaliset palvelut. Sivusto on pääasiassa koostettu erillisistä komponenteista eli nostoista, joita pystyy hyödyntämään kaikilla pirha.fi -sivuilla. Näin tiedolla on "oma kotipesä", mutta sitä voidaan näyttää myös monessa paikassa.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakaspalaute
Työikäisten mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumisenpalvelujen asiakkaille on laadittu asiakaspalautekysely. Kyselyssä kysytään asiakkaiden saama palvelutaso (tuettu asuminen, yhteisöllinen asuminen, ympärivuorokautinen palveluasuminen) ja palvelun suositteluindeksi eli NPS.