Julkaistu Systeeminen toimintamalli (Syty toimintamalli RRP, P4, I1) Aikuissosiaalityö Asiakastyö Mielenterveyspalvelut Päihdepalvelut
Julkaistu Keskitetty asiakasohjausyksikkö, Keusote Asiakas- ja palveluohjaus Kriisityö Mielenterveyspalvelut Neuvonta Sosiaalihuolto