Minna
Nummi
Helsingfors stad
Toimin neuvontapäällikkö, Seniori-infossa, Helsingin sosiaali -ja terveystoimialalla, Sairaala-, kuntoutus-ja hoivapalveluissa / SAS-palvelu, HELppiSeniori

General models where involved

Kuvassa on kuvattu prosessina Mobiliverkosto- Keskitetyn palveluohjauksen ja järjestöjen etsivän vanhustyön verkoston yhdyspintatyön malli. Prosessi alkaa iäkkään asiakkaan yhteydenotosta. Asikkaalle tarjotaan järjestön etsivän vanhustyön ammattilaista, kun tunnistetaan asiakkaan hyötyvän järjestöjen tuesta. Keskitetyn palveluohjauksen asiakas siirtyy etsivän vanhustyön asiakkaaksi asiakkaan luvalla tietoturvallisesti.
Modell
Yhteiskehittäminen
Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakasosallisuus
Ennaltaehkäisy
Asiakaslähtöisyys

Programmes where involved