Ammatillisten sote- järjestöjen yhteistoiminta

Toimintamallissa vahvistetaan ammatillisten sote-järjestöjen yhteistyötä ja verkostoitumista. Malli perustuu verkostomaiseen yhteistyöhön, yhteisviestintään ja Kesäpuhelimeen kuntalaisten tuen ja tiedon saavutettavuuden parantamiseksi.

Toimintaympäristö

Etelä-Savon alueella toimivat ammatilliset sote-järjestöt ovat muodostaneet vapaamuotoisen yhteenliittymän tehden mm. yhteistä vaikuttamistyötä sekä toimien alueella järjestöjen puolestapuhujina. Vaikuttamistyön lisäksi on nähty tarve kehittää ja syventää yhteistyötä, joka mahdollistaa uudenlaisten vaikuttavien yhteistoimintamallien kehittämisen yksittäisten järjestötoimijoiden oman työn rinnalle.

Viime vuosien aikana sosiaali- ja terveysalan järjestöihin kohdistuneet rahoituksen ja avustusten leikkaukset ovat lisänneet tarvetta tiivistää järjestöjen välistä yhteistyötä, vahvistaa verkostoitumista sekä kehittää yhteisiä toimintatapoja. Muuttuvassa toimintaympäristössä järjestöiltä edellytetään aiempaa enemmän yhteistyötä, resurssien yhteensovittamista ja yhteistä viestintää, jotta kuntalaisille voidaan edelleen tarjota saavutettavaa ja vaikuttavaa tukea.

Tavoiteltu muutos

Ammatilliset sosiaali- ja terveysalan järjestöt toimivat alueella vahvasti verkostoituneina. Järjestöjen yhteistoiminta ja sen kehittäminen alueella lisääntyy säännöllisten verkostotapaamisten myötä ja yhteisviestintä lisää järjestöjen näkyvyyttä ja tunnettavuutta. Yhteistyössä kehitettyjen vaikuttavien toimintatapojen avulla järjestöauttamisesta tulee kuntalaisille aito vaihtoehto julkisten palveluiden rinnalle, esimerkiksi ammatillisten sote-järjestöjen Kesäpuhelin toimintamalli. 

Toimintamallin myötä yhteistyölle syntyy rakenne, jossa korostuu vuorovaikutus, vastuunjako ja yhteinen kehittäminen.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kehittämistyön kohderyhmänä olivat Etelä-Savossa toimivat ammatilliset sosiaali- ja terveysalan järjestöt ja niiden työntekijät sekä välillisesti kuntalaiset. Voimaa ja valoa elämään (ESR+) -hankkeen aikana ammatillisten sote-järjestöjen yhteistoimintaa kehitettiin tiiviissä yhteistyössä verkostolaisten kanssa. Kehittämistyö perustui osallistavaan työskentelytapaan, jossa yhteistoimintaa, verkostomallia, yhteisviestintää ja toimintatapoja ideoitiin ja rakennettiin sekä arvioitiin yhdessä. Näin kehittämistyö pohjautui käytännön tarpeisiin ja yhteisesti muodostuneeseen ymmärrykseen siitä, millainen yhteistyö tukee parhaiten sekä järjestöjä että kuntalaisia.

 

Ratkaisun perusidea

Toimintamalli vahvistaa ammatillisten sosiaali- ja terveysalan järjestöjen yhteistoimintaa, verkostoitumista ja näkyvyyttä yhteisviestinnän keinoin.

Ammatillisten sote-järjestöjen verkosto:

  • Vahvistaa järjestöjen välistä yhteistyötä, verkostoitumista ja tiedon jakamista.
  • Lisää keskinäistä tuntemusta ja osaamisen jakamista.
  • Mahdollistaa yhteiskehittämistä.
  • Sujuvoittaa asiakasohjausta ja edistää kuntalaisten oikea-aikaista tuen saamista.
  • Lisää tietoisuutta järjestöjen toiminnasta ammattilaisten sekä kuntalaisten keskuudessa.

Ammatillisten sote-järjestöjen yhteisviestintä mahdollistaa:

  • Laajemman yleisön tavoittamisen.
  • Järjestöjen näkymisen kokonaisuutena.
  • Ihmisten tietoisuuden lisääntymisen järjestöauttamisesta.
  • Mukana olevien työntekijöiden viestinnän osaamisen vahvistumisen.

Ammatillisten sote-järjestöjen Kesäpuhelin:

Kesäpuhelin on alueellinen, ammatillisten sosiaali- ja terveysalan järjestöjen yhdessä toteuttama toimintamalli. Se tarjoaa matalan kynnyksen keskustelutukea ja palveluohjausta kuntalaisille kesäaikaan kun:

  • Julkiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut sekä järjestöt supistavat palveluja ja toimintojaan.
  • Ihmisillä on huolta itsestä tai läheisestä, ihmissuhdehaasteita, ero- tai lähisuhdeväkivalta tilanteita eivätkä he tiedä mihin olla yhteydessä. 

Kesäpuhelin mahdollistaa järjestöille:

  • Resurssien jakamisen.
  • Laajemman osaamisen hyödyntämisen.
  • Oman järjestön kohderyhmän ihmisille tuen jatkuvuuden kesäaikana.

Järjestöt näyttäytyvät kuntalaisille yhtenä aitona ja saavutettavana vaihtoehtona julkisten palveluiden rinnalla.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Toimintamallin juurruttaminen

  • Ammatillisten sote-järjestöjen verkoston toimintaa juurrutetaan ja kehitetään säännöllisin verkostotapaamisin.
  • Yhteisviestintä jatkuu ja kehittyy olemassa olevan wa -ryhmän sekä verkostotapaamisten kautta.
  • Ammatillisten sote -järjestöjen Kesäpuhelin otetaan käyttöön myös kesällä 2026 ja sen toimintaa kehitetään sekä arvioidaan yhteistyössä sote -järjestöjen kanssa.

Ammatillisten sote- järjestöjen yhteistoimintaan liittyvät kuvaukset:

  • Sote -verkostosta
  • Yhteisviestinnästä
  • Järjestöjen Kesäpuhelimesta

Toimintamallit ja niiden kuvaukset löytyvät liitteistä, joista käy ilmi tarvittavat resurssit.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Kaikki liitteinä olevat kuvaukset ovat käyttöönotettavissa millä tahansa alueella sekä sovellettavissa erilaisiin toimintaympäristöihin.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Etelä-Savon alueella ammatillisten sote- järjestöjen yhteistoiminta on lisääntynyt toimenpiteiden myötä ja järjestöillä on yhteinen tahtotila kehittää sitä edelleen hankkeen päätyttyä.