Toimintamallin perustuu siihen, että asiakkaalla on vain yksi asiointikanava, jota kautta hän on yhteydessä terveysasiassaan. Sairaanhoitaja tekee hoidontarpeen arvion ja tarvittaessa konsultoi lääkäriä tai siirtää asiakkaan chat-keskustelun lääkärille.
Haku
Haku
- AsiasanatSaatavuusDigitaaliset palvelutYhdenvertaisuusRRPProsessien kehittäminen
Sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien työnjako työikäisten sosiaalipalveluissa PSHVA
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöProsessien kehittäminenTyönjaon kehittäminen työikäisten sosiaalipalveluissa (palveluohjaus, sosiaaliohjaus, sosiaalityö) asiakkaan palvelutarpeen mukaisesti prosessin eri vaiheissa.
Palveluohjauksen roolin selkeyttäminen vireilletulon vaiheessa:
Sosionomin ja sosiaalityöntekijän työnjakopilotti, Etelä-Savon hyvinvointialueella (Hyvän työn ohjelma 2)
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoAsiakassegmentointiPalvelutarveTunnistetaan ei erityistä tukea tarvitseva, erityistä tarvitseva ja lastensuojelua tarvitseva asiakas. Tämän määrittelyn avulla asiakas ohjautuu oikealle ammattilaiselle oikea-aikaisesti. Määrittelyssä hyödynnetään kehittämiskokonaisuuden aikana tehtyjä tunnistekortteja.
Kohti kotia arviointia- ja kuntoutusyksikön toiminnan käynnistäminen ja toiminnan kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysTyöhönvalmennusHenkilöstöresurssit ja osaaminenMoniammatillisuusRaportoinnin ja tiedottamisen tehostaminen Lean menetelmää hyödyntäen
Mentor toiminnan käynnistäminen perehdytyksen tukena
ToimintamalliAsiasanatHenkilöstöresurssit ja osaaminenOsaaminenYhteiskehittäminenMentor toiminnalla vahvistetaan perehdytysprosessin toteutumista ja seurantaa.
Vuorovastaavan tehtäviin perehdyttäminen
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoProsessien kehittäminenYhteiskehittäminenOsaaminenOsaamisen tasainen jakautuminen työyhteisössä.
- AsiasanatTyönjakoTasa-arvoAsiakastyö
Toimintamallin ideana on helpottaa työn jakautumista tasaisesti ja tuoda työntekijöille vastuu oman työnsä ohjaamisesta päivän aikana. Päivittäisjohtamisen taululla saadaan tärkeät työtehtävät tehtyä ja jokainen muistaa hoitaa oman osansa merkittyyn työtehtävään nähden.
Osaamiskartoituskysely asumispalveluyksikössä
ToimintamalliAsiasanatOsaaminenTyöhönvalmennusTehty osaamiskartoituskysely, jonka tavoitteena on selvittää työntekijöiden osaaminen tietokoneen ja sen ohjelmien osalta. Sen avulla työntekijät osaavat kartoittaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa.
Fiilis-mittari työntekijöiden työhyvinvoinnista
ToimintamalliAsiasanatTyöhyvinvointiYhteisöllisyysTyöyhteisön työssäjaksamisen ja tunnetilojen ääneen puhumisen kehittäminen.
Tarkoituksena saada työntekijät kertomaan omia tunnetilojaan ääneen, oli ne sitten hyviä tai huonoja. Työilmapiiriä saadaan tällä tavoin avoimemmaksi ja palautteen antaminen helpottuisi.
- AsiasanatPerusterveydenhuoltoHenkilöstöresurssit ja osaaminenTyönjakoProsessien kehittäminenRRP
Lääkkeenmääräämishoitajien (LMEP) toimintamalli otettiin käyttöön Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella lokakuussa 2025 tuoden sote-keskusten vastaanottotyöhön uudenlaista rakennetta, selkeyttä ja vaikuttavuutta.