Sosionomin ja sosiaalityöntekijän työnjakopilotti, Etelä-Savon hyvinvointialueella (Hyvän työn ohjelma 2)
Sosionomin ja sosiaalityöntekijän työnjakopilotti, Etelä-Savon hyvinvointialueella (Hyvän työn ohjelma 2)
Sosionomin ja sosiaalityöntekijän välisen työnjaon selkeyttäminen asiakassegmentoinnin ja tunnistekorttien avulla. Luodaan toimintamalli kuraattorin roolista asiakkaan palvelutarpeen arvioinnissa.
Sosiaalihuollon ammattihenkilölain lähtökohtana on mahdollistaa sujuva työnjako sosiaalihuollon ammattihenkilöiden kesken, tätä rajoittaa lähinnä lainsäädännössä olevat erilliset määräykset työntekijän koulutuksesta tietyissä tehtävissä. Pilotilta toivotaan uusia ratkaisuja työnjaon kehittämiseksi nykylainsäädännön puitteissa. Huomioidaan työnjaon kehittämisessä sosiaalipalvelujen porrasteisuus sekä olemassa oleva lainsäädäntö sekä sen vaatimukset liittyen erityisen tuen tarpeen määrittelyyn. Tätä toimintamallia voidaan soveltaen hyödyntää jatkossa eri palvelualueilla sekä uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Pilotoinnilla vahvistetaan ammattilaisten välistä työpari- ja tiimityöskentelyä lapsiperhepalveluissa. Asiakkaat saadaan ohjattua oikealle ammattilaiselle mahdollisimman oikea-aikaisesti. Lisäksi toimintamallin avulla työparityöllä kyetään reagoimaan asiakkaiden arjen muuttuviin tilanteisiin ja tarpeisiin sujuvasti. Huomioidaan yhdyspinnat myös muihin varhaisen tuen palveluihin kuten oppilashuollon kuraattoripalveluihin.
Sosionomien ja sosiaalityöntekijöiden välisessä työnjaossa on ollut epäselvyyttä. Asiakkaan ohjautumisessa oikealle ammattilaiselle on todettu haasteita. Lisäksi asiakas ohjautuu erityispalveluihin varhaisen tuen sijaan. Haasteena on ollut myös luoda toimiva yhteistyörakenne kuraattoripalvelujen kanssa asiakkaan palvelu tarpeen arvioinnin prosessissa.
Moniammatillinen tiimi työpajatyöskentelyssä:
- sosionomit, sosiaalityöntekijät ja johtava sosiaalityöntekijä lapsiperhepalveluista
- kuraattorit, vastaavat kuraattorit ja palveluesihenkilöt kuraattoripalveluista
- kehittämisen koordinaattori
Työn ja tehtävänkuvien selkeyttäminen. Sosionomin osaamisen tunnistaminen ja hyödyntäminen. Kuraattorityön ja osaamisen hyödyntäminen asiakkaan palvelutarpeen arvioimisessa; yhteistyön tiivistäminen ja asiakasnäkökulmasta sujuvampi, eheämpi ja ymmärrettävämpi tuen kokonaisuus.
Lastensuojelu erityispalveluna säilyttäisi viimesijaisuutensa asiakkaan palveluiden kokonaisuudessa ja pääpaino työskentelyssä olisi yleispalveluissa; palvelut ja tuki järjestyisivät lapsiperheiden palveluiden kautta.
Tunnistekortit on otettu käyttöön.
Toimintamalli palvelutarpeen arviointiin luotu ja toimintamallia viedään käytäntöön.
Lapsiperhepalvelujen, lastensuojelun ja kuraattoripalvelujen asiakkaat sekä heidän kanssaan työskentelevät ammattilaiset.
Tunnistetaan ei erityistä tukea tarvitseva, erityistä tarvitseva ja lastensuojelua tarvitseva asiakas. Tämän määrittelyn avulla asiakas ohjautuu oikealle ammattilaiselle oikea-aikaisesti. Määrittelyssä hyödynnetään kehittämiskokonaisuuden aikana tehtyjä tunnistekortteja. Toimintamalliin kuuluu myös kuraattoreiden osaamisen hyödyntäminen asiakkaan palvelutarpeen arvioinnin prosessissa. Tämän avuksi on laadittu prosessikuvaus siitä miten eri asiakasprosessin vaiheissa yhteistyötä tehdään. Prosessikuvausta täydentää kirjallinen toimintamallikuvaus.
Kuva
Kuva
Kuva
Menetelmän toimivuus edellyttää tunnistekorttien käyttämistä ja toimintamalliin sitoutumista. Lisäksi yhteinen säännöllinen keskustelu yhteistyökumppaneiden kanssa mahdollistaa toimintamallin toimivuuden arviointia ja jatkuvaa kehittämistä .
Kuva
Yhteinen viitekehys erityisen tuen tarpeen arviointiin olemassa -yhtenäistää arviointikriteereitä ja yhdenvertaisuuden. Lapsiperhepalveluiden ja lastensuojelun palvelualueet tullaan yhdistämään vuoden 2027 alusta.
Tiiviimpi yhteistyö lapsen ja perheen ympärillä toimivien ammattilaisten välillä (sivi) tavoitteena.
Sosiaalihuoltolain säädöspohjan mahdollisesti muuttuessa tunnistekorttien käyttömahdollisuutta ja sisältöä tulee uudelleenarvioida.