Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Sosiaalityöntekijöiden ja sosionomien työnjako opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa Pohde

Sosiaalityöntekijöiden ja sosionomien työnjako opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa Pohde

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Toimintamalli selkeyttää koulukuraattoreiden ja vastaavien kuraattoreiden työnjakoa rakenteellisessa sosiaalityössä sekä yhteisöllisessä ja yksilökohtaisessa opiskeluhuoltotyössä, huomioiden erityistä tukea tarvitsevat asiakkaat.

 

Toimintaympäristö

Hyvinvointialueiden vakiinnuttamisvaiheessa on monenlaisia kehittämisen tarpeita. Opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa käytännöt vaihtelevat esimerkiksi vastaavan kuraattorin palveluiden kohdalla väljän valtakunnallisen ohjeistuksen seurauksena. Sosiaalihuollon ammattihenkilöiden työnjaossa on odotettavissa lainsäädännöllisiä muutoksia.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Työnjakopilotti on osa Sosiaali- ja terveysministeriön Hyvän työn ohjelmaa: Hyvän työn ohjelma 2024-2027 - Sosiaali- ja terveysministeriö 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Erityisen tuen tarpeen määrittelyyn liittyen Pohteella on ollut työryhmätyöskentelyä vuoden 2023 aikana ja siitä on laadittu käytännön suosituksia sisältävä raportti. Työryhmätyöskentelyssä havaittiin, että erityisen tuen tarpeisten asiakkaiden määrittelyssä on eroavaisuutta eri palvelutehtävittäin. Erityisen tuen tarpeen määrittelyn ja työnjaon selkiytyminen ammattihenkilöiden välillä vaatii arviointiosaamisen vahvistamista, ilmiöiden ja rakenteellisen sosiaalityön kytkemistä osaksi erityisen tuen tarpeen tunnistamista myös yhteisötasoilla.

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Sosiaalityöntekijöiden ja sosionomien työnjakopilotti toteutuu Pohteella opiskeluhuollon kuraattoripalveluiden, ikäihmisten palveluiden ja vammaispalveluiden yhteistyönä. 

Työnjakopilottiin pyritään osallistamaan kaikki opiskeluhuollon kuraattoripalveluiden ammattilaiset. Ensimmäinen työpaja järjestetään opiskeluhuollon palveluita toteuttavien vastuuyksiköiden lähiesihenkilöille. Toinen työpaja kohdistetaan kuraattorien ammatillisen kehittämisen ryhmä Kuuraan, jossa vastaavat kuraattorit edustavat vastuuyksiköitään. Kolmanteen työpajaan kutsutaan osallistumaan kaikki yli 100 opiskeluhuollon kuraattoripalveluiden ammattilaista. 

Työnjakopilotin toteutumista arvioidaan kaikilla opiskeluhuollon kuraattoripalveluiden ammattilaisille suunnattavalla arviointikyselyllä. Työnjakopilottia esitellään kolmen sosiaalipalvelun yhteisessä hankeseminaarissa. 

 

Tavoiteltu muutos

Pilotilla tavoitellaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle yhtenäisiä, vaikuttavia ja rakenteellisen sosiaalityön asiantuntijuutta hyödyntäviä tehtävänkuvia sosiaalityöntekijöille ja sosionomeille sekä työnjaon toimintamalleja eri palveluihin. Lisäksi pilotin tuloksena pyritään saamaan aikaan sujuvampia asiakasprosesseja.

Opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa tavoitellaan lisäksi yhteisöllisen, alueellisen ja rakenteellisen tason tehtävien tarkastelua ja yhtenäistämistä koulukuraattorien ja vastaavien kuraattorien työnjaon näkökulmasta sekä ammatillisen johtamisen ja vastaavan kuraattorin palveluiden määrittelyä.

Toteutussuunnitelma

Työnjakopilotin aikana laaditun ohjeistuksen toteutumista seurataan ja päivitetään osana ammatillista kehittämistä. 

Työnjaon toimintamallin vakiinnuttamiseksi tullaan tarkentamaan koulukuraattorin ja vastaavan kuraattorin työnkuvia.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Työnjakopilotin kohteen ovat opiskeluhuollon kuraattoripalveluiden ammattilaiset. 

Toimintamallin avulla edistetään erityisen tuen tarpeisen asiakkaan tunnistamista sekä lakisääteistä oikeutta tulla huomioiduksi. Asiakkaita ei kuitenkaan osallistettu pilotointivaiheessa.

Kokeilussa opittua
  • Pohteen 30 kunnan alueella opiskeluhuollon palveluissa on erilaisia käytäntöjä ja yhtenäistämistyö jatkuu pilotin jälkeenkin
  • Työnjako on lakiin pohjautuvaa, mutta samanaikaisesti tunteita herättävä asia, joka kytkeytyy sosiaalialan ammattilaisten kokemukseen arvostuksesta, ydinosaamisesta ja ammatillisesta identiteetistä
Ratkaisun perusidea

Koulukuraattoreiden ja vastaavien kuraattoreiden työnjaon toimintamalli selkeyttää työtehtävien jakautumista rakenteellisessa sosiaalityössä sekä yhteisöllisessä ja yksilökohtaisessa opiskeluhuoltotyössä. Toimintamalli edistää erityisen tuen tarpeisten asiakkaiden tunnistamista sekä sen perusteella tapahtuvaa sosiaalityöntekijän osallistumista työskentelyyn asiakkaan asioissa.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Toimintamallin käyttöönotto sitoo resurssina johdon ja henkilöstön työaikaa. Toimintamallin vakiintuminen edellyttää lakitaustan perusteellista ja asiantuntevaa käsittelyä henkilöstön kanssa. Lisäksi tarvitaan yhteistä työstämistä ja pohdintaa, jotta muodostuu yhteinen ymmärrys ja muutos asettuu osaksi käytännön työtä.

 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Kehittämistyön alussa on tärkeää selkeyttää kaikille osallistujille käytössä olevat käsitteet sekä kehittämisen lähtökohdat. Toimintamallin käyttöönottoon on tärkeää osallistaa koulukuraattorit, vastaavat kuraattorit ja opiskeluhuollon palveluiden esihenkilöt esimerkiksi työpajatyöskentelyn kautta. Toimintamallista on olennaista tiedottaa laajasti (kirjallinen ohjeistus, verkkovälitteiset tiedotustilaisuudet ja keskustelu työyhteisön kokoontumisten yhteydessä). 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Lyhyen pilotointiajan vuoksi muutostyö jatkuu pilotin jälkeen arviointikyselyn tuloksia hyödyntäen osana ammatillista kehittämistä. Työnjakopilotin myötä tietoisuus vastaavan kuraattorin palveluiden järjestämisen lakisääteisestä velvoittavuudesta ja sosiaalityöntekijän asiantuntijuuden hyödyntämisen mahdollisuuksista opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa on vahvistunut.