Laatu- ja omavalvontatyön yhdenmukaistaminen, Pirkanmaan hva, (RRP,P4, I1/2/3/4)
Laatu- ja omavalvontatyön yhdenmukaistaminen, Pirkanmaan hva, (RRP,P4, I1/2/3/4)
Pirkanmaan hyvinvointialueen (Pirha) sote-tehtäväalueen laatu- ja omavalvontatyön ja siihen liittyvän dokumentaation yhdenmukaistaminen sekä hyvinvointialuetasoisen laatu ja omavalvonta-asiantuntijaverkoston perustaminen.
Toimintamallin nimi
Pirkanmaan hyvinvointialueen (Pirha) sote-tehtäväalueen laatu- ja omavalvontatyön ja siihen liittyvän dokumentaation yhdenmukaistaminen sekä hyvinvointialuetasoisen laatu ja omavalvonta-asiantuntijaverkoston perustaminen.
Kuva
Keskeisenä tavoitteena kehittää Pirkanmaan hyvinvointialueen (Pirha) sote-tehtäväalueen laatu- ja omavalvontatyötä. Kehittämisen tueksi perustettiin hyvinvointialuetasoinen laatu ja omavalvonta-asiantuntijaverkosto. Verkoston tehtävänä on tukea palvelulinjoilla tehtävää laatu- ja omavalvontatyötä sekä yhdenmukaistaa siihen liittyvää dokumentaatioita.
Tehtävää ja verkoston työtä sekä kehittämistä on koordinoinut sosiaali- ja terveydenhuollon johdon tuen palveluissa toimiva laatukoordinaattori.
Vuoden 2024 alussa voimaan tulleen valvontalain (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta | 741/2023 | Suomen säädöskokoelma | Finlex) tarkoituksena on varmistaa sosiaali-ja terveydenhuollon asiakas- ja potilasturvallisuutta ja laadultaan hyvät sosiaali-ja terveydenhuollon palvelut. Laki velvoittaa julkisia ja yksityisiä sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajia laatimaan ja julkaisemaan palveluyksikkökohtaisen omavalvontasuunnitelman.
Pirkanmaan hyvinvointialue on laaja kokonaisuus, joten toimintaympäristö on moniulotteinen. Sosiaali- ja terveydenhuollon tehtäväalue koostuu neljästä palvelulinjasta: sairaalapalvelut, lasten-nuorten-perheiden palvelut, avopalvelut ja ikäihmisten-ja vammaistenpalvelut.
Kohderyhmänä Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset.
Laatu- ja omavalvontatyö koskettaa jokaista sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijää päivittäisessä työtehtävässä. Laatutyö tehdään arjessa, asiakkaita ja potilaita kohdatessa. Toimiva ja laadukas omavalvonta varmistaa asiakas- ja potilasturvallisuuta.
Sote-tehtäväalueen omavalvonnan tueksi nimettiin sosiaali- ja terveysjohtajan päätöksellä Pirhan laatu ja omavalvonta-asiantuntijaverkosto. Verkosto koostuu työryhmästä, jossa on kahdeksan jäsentä palvelulinjoittain (kaksi jäsentä/palvelulinja), verkoston puheenjohtaja, kaksi kehittämispäällikköä (ml. pelastus- ja ensihoitopalvelujen edustaja), palvelupäällikkö, lääkitysturvallisuuskoordinaattori sekä laatukoordinaattori. Lisäksi työryhmä on hyödyntänyt eri asiantuntijoita tarpeen mukaan.
Verkoston puheenjohtajana on toiminut avopalveluiden sotekeskuksen ylilääkäri ja sihteerinä laatukoordinaattori. Verkoston seurantaryhmänä ovat toimineet professiojohtajat. Verkosto on kokoontunut noin kuukauden välein.
Laatu ja omavalvonta-asiantuntijaverkosto on raportoinut toiminnastaan sosiaali- ja terveydenhuollon johtoryhmälle noin kolmen kuukauden välein. Sote johtoryhmä on linjannut Pirhan palvelutuotannon laatu- ja omavalvonta asioita.
Hoppuhankkeen aikana on linjattu ja yhdenmukaistettu Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveydenhuollon oman palvelutuotannon omavalvonnan toimintatapoja, laadittu Pirhan palvelutuotannolle dokumentteja mm. yhtenäinen omavalvontasuunnitelman pohja, siihen liittyvä täyttöopas ja seurantaraporttien asiakirjapohjat (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023).
Hankkeen aikana on järjestetty laatu- ja omavalvontayöhön liittyviä koulutuksia esim. omavalvontasuunnitelman laadintaan ohjaavia koulutuksia, omavalvontaklinikoita sekä kehitetty vaaratapahtumailmoituskoulutus Moodlen sähköiseen oppimisympäristöön. Koulutukset on toteutettu yhteistyönä Pirha-akatemian kanssa.
Hankkeelle asetetut tavoitteet on saavutettu ja laatuun ja omavalvontaan liittyvä kehittämistyö on implementoitu osaksi Pirkanmaan hyvinvointialueella toteutettavaa omavalvontakokonaisuutta. Sote-tehtäväalueen laatu ja omavalvonta-asiantuntijaverkosto jatkaa työtään.