Johtamisen ratkaisut - Ikäihmisten asiakassegmentointi ja palvelutarpeen ennakointi RRP, P4, I4

Tavoitteet: 

a) kehittää ikäihmisten asiakassegmentointia, jotta digipalvelut voidaan kohdentaa tarpeiden mukaisesti. 

b) luoda ennakointimalli, jonka avulla optimoidaan palveluohjausta ja ennaltaehkäiseviä palveluja parantaen kustannusvaikuttavuutta.