Tavoitteena on kehittää etävastaanottotoimintaa Helsingin terveysasemat ja sisätautien poliklinikka -palvelukokonaisuudessa.

Kehitetään Helsingin terveysasemien chat-kanavaa sujuvammaksi sekä asiakkaille että ammattilaisille

Toimintakykypoliklinikan tavoitteena on luoda Varhaan vaikuttava kuntoutusmalli keskivaikeaa – vaikeaa toiminnallista häiriötä ja väsymysoireita sairastaville potilaille sekä lisätä sote-toimijoide

Toimintamallissa kuvataan yhtenäinen malli digitaalisten hoito- ja palvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella. 

Asiakaspalautteen kerääminen opiskeluhuollon kuraattoreiden ja psykologien asiakkailta.

Kehitetään toimintamalli asiakaskokemuksen keräämiseksi uudella asiakaspalautejärjestelmällä, laadukkaan, vertailukelpoisen ja ajantasaisen asiakaskokemukseen ja asiakaspalautteeseen liittyvän tied

Työryhmä edistää lääkkeen käyttäjien järkevän lääkehoidon toteutumista esimerkiksi luotettavan lääkeinformaation avulla, huomioiden vähemmistöt ja erityisryhmät.

Pilotoidaan tekoälypohjaista chatbottia asiakasohjaukseen. Chatbot  antaa yleistä neuvontaa hyvinvointialueen palveluista ja hyte-palveluista ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin.

Kymenlaakson hva:lla kehitetään 13-17 -vuotiaiden nuorten miepä-palveluiden välistä konsultaatiota kokoamalla yhteen palvelut varhaisen vaiheen tuesta erityistason palveluihin.

Päihteillä oireilevien nuorten tuen tarve on korostunut.