Työyhteisön hyvinvointi vahvistuu yhdessä – pelisäännöt näkyviksi arjessa

Toimintamallissa tarkasteltiin ja päivitettiin työyhteisön pelisäännöt yhdessä. Tavoitteena oli lisätä pelisääntöjen tiedostamista ja sitoutumista, edistää tasavertaisuutta ja vahvistaa koko työyhteisön hyvinvointia.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Työyksikössä ja organisaatiossa oli tehty selvityksiä, joista nousi esiin toistuvia haasteita. Yksikössä oli tapahtunut merkittäviä muutoksia esihenkilöstön vaihtuvuuden ja hyvinvointialueelle siirtymisen myötä. Uudet toimintamallit ja muuttuneet toimenkuvat sekä viestinnässä koetut haasteet olivat lisänneet henkilöstön kokemaa kuormitusta.

Työn palkitsevuus, koettu arvostus sekä päätöksenteon etäisyys arjesta ja vaikutusmahdollisuuksien vähäisyys vaikuttivat negatiivisesti työhyvinvointiin.

Haasteet työyhteisössä olivat johtaneet työyhteisön olemassa olevista pelisäännöistä poikkeavaan toimintaan.

Muutoksen mittaaminen

Toimenpiteiden tulosten mittaamiseksi luotiin ja toteutettiin kuukausittain yksikön sisäinen anonyymi Kokemuskysely. Kyselyssä työntekijät arvioivat väittämät asteikolla 1–5 (1=Täysin eri mieltä. 5= Täysin samaa mieltä). Lisäksi kyselyssä arvioitiin koettu työn mielekkyys asteikolla 0–10 (0= Ei lainkaan mielekkääksi, 10=Erittäin mielekkääksi).

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä on Kotikuntoutuskeskus 3:n henkilöstö.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Toimintamallin tarkoituksena oli luoda uudet yhteiset pelisäännöt, joihin koko henkilöstö sitoutuu. Pelisäännöt kirjattiin jo olemassa olevia sääntöjä mukaillen ja esitystapa vaihdettiin työyhteisöä paremmin palvelevaksi. Tavoitteena oli tuoda yhteisiä pelisääntöjä paremmin työyhteisön tietoisuuteen ja tukea niihin sitoutumista. Toimintamallin avulla pyrittiin lisäämään koettua tasavertaisuutta ja työhyvinvointia.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Toimintamallin käyttöönotto edellytti suunnitelmallisia toimenpiteitä ja koko työyhteisön sitoutumista.

Vanhojen pelisääntöjen tarkastelu ja uudelleen arviointi
Uudet pelisäännöt kirjataan
Valitaan esittämistapa
Yhteinen läpikäynti viikkopalaverissa, tehdään tarvittavat muutokset palautteen perusteella

Resurssitarve on maltillinen. Työryhmän aikaa kuluu alustavien sääntöjen muodostamiseen ja kehitysehdotusten jälkeen muokkausten tekemiseen. Koko työyhteisön ajallista työpanosta tarvitaan korjausehdotusten tekemisessä, sääntöjen käyttöönoton ohjaamisessa sekä niihin tutustumisessa. Taloudellisia resursseja ei tarvita. Vakiinnuttaminen tapahtuu arjessa, kun uudet pelisäännöt juurtuvat osaksi jokapäiväistä työtä. Vakiinnuttamista helpottamaan luodaan esittämistapa, joka on näkyvässä osassa jokapäiväistä arkea.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamalli on hyvin sovellettavissa eri yksiköihin. Sääntöjen esittämistapa on valittava työyksikön tarpeita palvelevaksi.

Pelisääntöjen luomisessa on hyvä osallistaa koko työyhteisöä, jotta sitoutuminen niiden noudattamiseen on vahvempaa.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Tulosten perusteella voidaan todeta, että työyksikössä koettu työn mielekkyys on noussut valmennuksen aikana. Toisaalta pelisäännöistä poikkeavaa toimintaa on esiintynyt yksikössä valmennuksenkin aikana. Pelisäännöt on kuitenkin tuotu näkyvämmin esille työyksikköön ja käyty läpi yhteisesti, jotta ne olisivat kaikille selvät.

Numeerisesti arvioituna (Kokemuskysely):

Voin tuoda mielipiteeni esiin työyksikköön liittyvissä asioissa: 3,54 (2/25), 4,00 (10/25)
Voin esittää uusia ideoita työn ja toiminnan kehittämiseksi: 3,54 (2/25), 4,13 (10/25)
Työyhteisössä noudatetaan yhteisiä toimintatapoja eri tiimeissä ja työntekijöiden välillä: 2,75 (2/25), 3,07 (10/25)

Vetoa pitoa valmennuksen myötä yksikön eNPS luku on noussut helmikuun mittauksesta (-4) lokakuun mittaukseen (20).