Asukkaat saavat asiakasohjauksen kautta asian vireille yhdellä yhteydenotolla, hoidon jatkuvuus toteutuu. Moniammatillisesti vastataan asiakastarpeeseen. Sotekeskuksessa on lähi, etä, digi ja liikkuvia sekä ennaltaehkäiseviä palveluita.