Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Tiimimallin elementtien käyttöönotto ja kehittäminen​, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1)

Tiimimallin elementtien käyttöönotto ja kehittäminen​, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1)

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Terveysasemakohtaisesti räätälöity valmennuskokonaisuus, jossa kehitetään johtamista ja sujuvoitetaan toimintaa. Terveysasemilla syntyy tapa tuottaa palvelua, jolla pystytään vastaamaan hoidon saatavuuteen ja jatkuvuuteen. ​

Toimintaympäristö

Avosairaanhoidon toimintaympäristö koostuu useista terveysasemista ja lisäksi mm. digitaalisista palveluista sekä keskitetyistä palveluista. Terveysasematoiminnassa on keskeistä jatkuva kehittäminen ja kehittämisosaamisen vahvistaminen sekä tiedolla johtaminen, jotta toiminnan kokonaistilannetta on mahdollista arvioida sekä kehittää toimintaa tarpeen mukaisesti. ​

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Valmennuskokonaisuus kohdentui terveysasemien johtotiimeille ja ammattilaisille. Työskentelytapana oli yhteiset työpajat, uusien kehittämisen työkalujen käytön harjoittelu sekä itsenäisen työskentelyn tukeminen. ​

Ratkaisun perusidea

Tiimimalli elementtien käyttöönotolla ja kehittämisellä haluttiin tuoda aiemmin kehitetyn tiimimalli-toiminnan keskeiset elementit sekä työkalut laajemmin käyttöön eri terveysasemille. Tiimimalli toiminnassa keskeistä on moniammatillisen toiminta, johtamismalli, mittarit ja toiminnan kehittämisen työkalut.  ​

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Terveysasemien kehittämistarpeet ovat erilaisia, jolloin on keskeistä räätälöidä valmennus kyseisien terveysaseman tarpeen mukaisesti, tuoda konkreettisia kehittämisen työkaluja toiminnan tueksi ja osallistaa toimintaprosessien kehittämiseen koko henkilöstö. Näin ollen kehitetyt prosessit jäävät osaksi toimintaa valmennuksen päättyessä. ​

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamallin soveltaminen edellyttää tarvelähtöistä lähestymistä, johtotiimien tukemista sekä henkilöstön osallistamista. Uusien toimintatapojen tai käytännön työkalujen käytön tuettu harjoittelu ja yhteinen seuranta vahvistaa niiden juurtumista osaksi arjen toimintaa.  Vältä useita samanaikaisia muutoksia, jotta uuden asian opetteluun on mahdollista paneutua. ​

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Keskeisiä onnistumisia olivat tiedolla johtamisen vahvistaminen, kehittämisosaamisen sekä systemaattisen ongelmaratkaisun tukeminen. ​

​Kehittämistyöhön tuli pidemmälläkin aikavälillä enemmän rakennetta ja tavoitteellisuutta, lisäksi henkilöstön osallistumista kehittämistyöhön on pidetty aktiivisesti yllä.​

Valmennusjakson aikana aloitettuja ja hyväksi todettuja toimintamalleja on jatkettu ja jatkokehitetty.