Systeemisen osaamisen jatkuvan ylläpitämisen malli, Länsi-Uudenmaan HVA (RRP,P4,I1)
Systeemisen osaamisen jatkuvan ylläpitämisen malli, Länsi-Uudenmaan HVA (RRP,P4,I1)
Kuvataan rakenteet ja toimintamalli systeemisen työotteen osaamisen ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi. Tavoitteena on parantaa lapsiperhepalveluiden vaikuttavuutta juurruttamalla systeemistä työotetta.
Hyvinvointialueuudistus on keskeisin rakenteellinen muutos, joka on vaikuttanut palvelujen järjestämiseen, integraatioon ja toimintakulttuureihin. Tämä siirtymä on luonut tarpeen yhtenäistää toimintatapoja ja kehittää yhteistä asiakaslähtöistä palvelujärjestelmää – mihin systeeminen työote vastaa hyvin. Alueella on sekä nopeasti kasvavia kaupunkikeskuksia että harvemmin asuttuja seutuja, mikä haastaa yhdenvertaisten palvelujen toteuttamisen
Poliittisesti painotetaan ennaltaehkäisyä, varhaista tukea ja peruspalvelujen vahvistamista, mikä näkyy myös kansallisissa ohjelmissa, kuten Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelmassa (LAPE) ja Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa. Lainsäädännöllisesti valmistelussa olevat sosiaalihuoltolain ja lastensuojelulain uudistukset tukevat monialaisen yhteistyön, asiakasosallisuuden ja oikea-aikaisen tuen vahvistamista, jotka ovat systeemisen työotteen keskiössä.
Palvelujen toteuttamista, kehittämistä ja uudistamista haastavat kuitenkin hyvinvointialueiden taloudellisen toimintaympäristön haasteet ja talouden sopeutustarpeet heijastuvat palvelutuotantoon. Tämä luo tarpeen vaikuttavalle, monialaiselle ja asiakaslähtöiselle työlle, jossa resursseja käytetään parhaalla mahdollisella tavalla.
Alkutilanne
Projektissa jatketaan Tulevaisuuden Sote-keskus -hankkeen aikana Länsi-Uudellamaalla käyttöön otettua systeemisen työotteen juurruttamista. Lähtötilanteessa lähiesihenkilöiden tukea työotteen käyttöönottoon oli pyritty varmistamaan kouluttamalla lähes kaikki systeemiseen työotteeseen. Käyttöönottoa ja juurruttamisen esteenä näyttäytyi kuitenkin pysyvän koulutus- ja perehdytysrakenteen puute sekä ei tarkoituksenmukainen henkilöstölle tarkoitettu verkkovalmennusmateriaali.
Strategiakytkös
Systeemisen työotteen jatkuvan ylläpitämisen malli vastaa seuraaviin Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen strategisiin tavoitteisiin
- Länsi-Uudenmaan asiakaskokemus on hyvinvointialueiden paras
- Pidämme toiminnan kustannukset korkeintaan nykytasolla
- Turvaamme kaksikieliset palvelut alueellamme
Systeemisen työotteen jatkuvan ylläpitämisen malli vastaa hyvinvointialueen Lasten, nuorten ja perheiden palvelualueen tavoitteiseen:
- Työntekijä tuntee lapsen ja perheen tilanteen, vahvistaa heidän osallisuuttaan ja pystyy vaikuttamaan systeemisellä moniammatillisella työskentelyllä yhdessä lapsen, hänen perheensä ja muun verkoston kanssa tilanteeseen siten, että raskaampien palvelujen tarvetta ei synny tai se vähenee
Työntekijöiden systeeminen osaamisen vahvistaminen ja osaamista tukevien rakenteiden muodostaminen. Näiden myötä yhteinen työkulttuuri kehittyy, verkostomainen työ lisääntyy sekä asiakasosallisuus ja asiakastyön laatu paranevat ja päällekkäinen työ vähenee. Työskentelyssä otetaan huomioon asiakkaan läheis- ja ammattilaisverkostot.
Kohderyhmänä on alle 18-vuotiaden lasten ja nuorten kanssa työskentelevät ammattilaiset. Kokemusasiantuntijanuoret ovat olleet mukana tekemässä ammattilaisille suunnattuja perehdytysvideoita.