Monitoimijaisen sosiaalityön toimintamalli vankilasta vapautuvan tukena (VAPAA-hanke)
Monitoimijaisen sosiaalityön toimintamalli vankilasta vapautuvan tukena (VAPAA-hanke)
Monitoimijaisen sosiaalityön toimintamalli ohjaa tunnistamaan vankilasta vapautuvan tuen tarpeet, kokoamaan yksilöllisen tukiverkoston sekä vahvistamaan suunnitelmallista, suhdeperustaista ja monikanavaista sosiaalityötä.
Rikostaustaisilla henkilöillä on paljon erilaisia tuen ja palvelun tarpeita. Rikostaustaiset henkilöt ovat yhteiskunnassamme myös eräs huono-osaisimmista ja syrjäytyneimmistä ihmisryhmistä (Saari, 2015) ja heillä on selvästi muuta väestöä enemmän erityisesti mielenterveyden häiriöitä, päihderiippuvuutta, oppimisvaikeuksia ja muita elämänhallinnan ongelmia (esim. Joukamaa ym., 2010; Kainulainen & Saari, 2021; Tuominen 2018). Merkittävä osa vapautuvista vangeista vapautuu asunnottomaksi ja esimerkiksi vuonna 2024 Rikosseuraamuslaitoksen vapautuneista valvonta-asiakkaista 27 % oli vailla vakituista asuntoa (Rikosseuraamuslaitoksen tilastoja 2024, 45). Vangeilla, joilla ei ole pysyvää asuntoa, koettu terveys on myös selvästi alentunut (Kauhanen, 2021, 68).
Vaikka rikostaustaisten henkilöiden palvelutarpeet ovat todettuja, he jäävät usein palveluiden ulkopuolelle. Järveläisen ym., (2021) tutkimuksen mukaan suurella osalla vapautuvista vangeista ei ole asiakassuhdetta aikuissosiaalityöhön. Palveluista putoamiseen ovat vaikuttaneet erilaiset rakenteelliset muutokset, kuten vuonna 2017 perustoimeentulotuen siirtyminen kunnilta Kelan toimeenpantavaksi (Blomberg & Kroll; 2020; Järveläinen ym., 2021; Kivipelto ym., 2021). Myös rikostaustaisten oma aikaisempiin kokemuksiin perustuva kielteinen suhtautuminen sosiaalityöhön (Salovaara, 2021; Valokivi, 2004) on voinut vaikuttaa palveluista putoamiseen. Aikuissosiaalityöllä on nykyisellään haasteita vastata vapautuvien vankien palvelutarpeeseen, mikä on luonut haasteita myös vuoden 2023 alussa toimintansa aloittaneille hyvinvointialueille.
Monet julkiset palvelut ovat viime vuosina digitalisoituneet ja COVID-19-pandemia vauhditti tätä kehitystä. Myös sosiaalityön palveluiden tuottamisen muodot muuttuivat pandemian aikana ja kasvokkain tapahtuvien tapaamisten rinnalle tuli etätapaamisia (Kivipelto & Iivonen, 2023). Sosiaalityön digitaalisten palveluiden käyttö on yleisesti lisääntynyt ja sosiaalityöntekijät hyödyntävät yhä enemmän erilaisia etäkommunikoinnin muotoja asiakastyössä (kts. myös Byrne & Kirwan, 2019). Digitalisaatioon liittyy kuitenkin omat haasteensa. Nordesjö ym. (2021) ovat tuoneet esiin, että digitalisaatio muuttaa asiakkaan ja sosiaalityöntekijän välisen suhteen rakentumista. Esimerkiksi kasvokkainen vuorovaikutus asiakkaan ja sosiaalityöntekijän välillä voi vähentyä, ja digitaalinen vuorovaikutus voi tuoda mukanaan yksityisyyteen liittyviä haasteita (Nordesjö ym., 2021). Pascoen (2021) mukaan asiakkaan ja sosiaalityöntekijän etätapaamiset voivat vaikeuttaa asiakkaan kehonkielen, ilmeiden ja reaktioiden lukemista, mikä puolestaan voi vaarantaa sujuvaa kommunikointia sekä vaikeuttaa asiakkaan elämäntilanteen kokonaisvaltaista ymmärtämistä. Niinpä useat tutkimukset ovat osoittaneet, että digitaalinen vuorovaikutus ei korvaa kasvokkain tapahtuvia ja henkilökohtaisia kohtaamisia (Hansen ym., 2016; Järveläinen & Rantanen, 2021; Pink ym., 2022).
Vankiloiden digitalisoituminen voi kuitenkin luoda uudenlaisia mahdollisuuksia vapautuvan vangin kanssa tehtävään sosiaalityöhön. Joissakin Suomen vankiloissa on 2020-luvulla otettu käyttöön vankiselleihin sijoitettavat henkilökohtaiset tietokoneet (ensimmäisenä Hämeenlinnan vankila vuonna 2021), joiden kautta vangilla on mahdollisuus asioida digitaalisesti tietyissä palveluissa. Tämä luo hyvät edellytykset myös vapautuvien vankien kanssa tehtävään digitaalista kommunikaatiota hyödyntävään sosiaalityöhön, joskin kokemukset tästä ovat vielä vähäisiä. Haasteita liittyy paitsi palvelujen käyttöä koskeviin rajoituksiin (tietokoneilla on mahdollista asioida vain sallituilla internetsivuilla, etätapaamiset ovat luvanvaraisia ja sähköiseen tunnistautumiseen tarvittavat tunnukset ovat henkilökunnan hallinnassa), kuin myös rikostaustaisten asiakkaiden puutteellisiin digitaitoihin ja kielteisiin asenteisiin digitaalista asiointia kohtaan (Järveläinen & Rantanen, 2021; Rantanen ym., 2022; kts. myös Helsper, 2021). Nämä osaamattomuuden sekä saavutettavuuden haasteet tuovat esiin digitaalisen eriarvioisuuden kysymykset (kts. esim. Helsper, 2021; van Deursen & van Dijk, 2014).
Mallin kehittäjät:
Katja Surakka, Pohjois-Savon hyvinvointialue
Sara Ramstadius, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Teemu Rantanen, Laurea-ammattikorkeakoulu
Mari Suonio, Itä-Suomen yliopisto
Systemaattisen kehittämistoiminnan lähtökohtana oli aiempiin tutkimuksiin perustuva havainto siitä, että vapautuvat vangit jäävät varsin usein vaille tarvitsemiaan palveluita ja monesti heiltä puuttuu myös yhteys julkiseen sosiaalityöhön. Sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvät rakenteelliset muutokset ja 2020-luvulla nopeasti edennyt palvelujen ja vankiloiden digitalisaatio luovat uusia mahdollisuuksia ja samalla myös haasteita vapautumisen nivelvaiheen tukeen. VAPAA-hankkeessa tehdyssä tutkimuksessa selvitettiin, miten monitoimijainen sosiaalityö voi olla rikostaustaisten asiakkaiden tukena vankilasta vapautumisen nivelvaiheessa. Tätä kysymystä lähestyttiin aiemmissa tutkimuksissa löydettyjen vaikuttavien toimintatapojen, sosiaalityön ammatillisen kokemuksen, vertaistukemisen ja kokemusasiantuntijuuden sekä kunnissa ja hyvinvointialueilla kehitettyjen toimintamallien avulla.
Vapautuvien vankien kanssa tehtävässä sosiaalityössä ei toimita yksin asiakkaan kanssa, vaan sosiaalihuoltolaissa (1301/2014) on asetettu velvoite huolehtia siitä, että asiakkaan tilannetta selvitettäessä, päätöksiä tehtäessä ja sosiaalihuoltoa annettaessa on käytettävissä “henkilön yksilöllisiin tarpeisiin nähden riittävästi asiantuntemusta ja osaamista”. Sosiaalihuoltoa on lisäksi tarkoitus toteuttaa yhteistyössä eri toimijoiden kanssa niin, että palvelut muodostavat asiakkaan edun mukaisen kokonaisuuden (Sosiaalihuoltolaki 1301/2014).
Moniammatillisuudessa ja -toimijuudessa on kyse laajasta työelämän muutoksesta, jossa ammatillinen osaaminen nähdään enenevässä määrin yhteisasiantuntijuutena, jota määrittää kyky rakentaa tietoa yhdessä muiden ammattilaisten kanssa (Mönkkönen & Kekoni, 2020). Monitoimijaisessa työssä yhteiset tavoitteet, tiedon kulku ja tekniset alustat edellyttävät ammattilaisilta yhtenäistä tietopohjaa (Karjalainen ym., 2019). Monitoimijainen sosiaalityö on kokonaisuus, joka kattaa hyvinvointialueiden sosiaalityön lisäksi vankiloiden sosiaalityön ja kuntoutuksen sekä kolmannen sektorin palveluita ja vertaistoimintaa.
Monitoimijaisessa yhteistyössä verkostojen koordinointi ja sosiaalisten tekijöiden, kuten sosiaaliseen osallisuuteen aktivoinnin, talousongelmissa auttamisen tai asumisen ohjauksen, huomioiminen on luonnollisesti ollut sosiaalityöntekijöiden erityistehtävä (Niemi, 2023). Sosiaalityöllä on näin ollen avainrooli ihmisten arkipäivän sujuvuuden, osallisuuden ja yhteiskunnan sosiaalisen eheyden turvaajana (Karjalainen ym., 2019, 41; Lindh, 2019, 14). Sosiaalityön tutkimuksen vuosikirjassa 2018 (Juvonen ym., 2018) ennakoitiin, että tämä vaatii toteutuakseen monialaisten, esimerkiksi työllistymisen, kuntoutuksen sekä sosiaalisen ja terveyden näkökulmia yhdistävien työotteiden ja yhteistyökäytäntöjen sekä digitaalisen osaamisen lisääntymistä.
Vankilasta vapautuneiden kanssa tehtävää monitoimijaista sosiaalityötä tarkastellaan myös desistanssitutkimuksesta käsin. Desistanssitutkimuksessa kiinnitetään huomioita erityisesti siihen, millä tavoin ja keinoin rikollisuudesta irtaudutaan (esim. McNeill ym., 2012). Rikollisuudesta irrottautumiselle on esitetty erilaisia selityksiä, jotka painottavat joko sisäisiä tai ulkoisia tekijöitä tai näiden yhdistelmää (Fox ym., 2022). Rikollisuudesta irrottautuminen voi tapahtua yksittäisten käännekohtien kautta (Laub & Sampson, 2001) tai monivaiheisena prosessina, joka etenee rikosten tekemisen loppumisesta uuden identiteetin rakentumiseen ja yhteiskuntaan kiinnittymiseen (Anderson & McNeill, 2019).
Kehittämistoiminnan tavoitteena oli rakentaa monitoimijaisen sosiaalityön toimintamalli vankilasta vapautuvan asiakkaan rikollisuudesta irrottautumisen ja yhteiskuntaan kiinnittymisen tueksi sekä luoda tutkimusperustaista työkulttuuria hyvinvointialuille. Tavoitteena oli myös viedä hankkeessa tuotettua tutkimustietoa hyvinvointialueiden työkäytänteisiin sekä saada aikaan käytännön muutosta alueen monitoimijaiseen sosiaalityöhön yhteiskehittämisen keinoin. Samalla pyrittiin lisäämään eri toimijoiden ymmärrystä rikostaustaisten asiakkaiden erityiskysymyksistä ja digitalisaation luomista mahdollisuuksista. Kehittämistoiminnassa huomioitiin hyvinvointialueilla jo luodut hyvät käytänteet ja aiempien paikallisten hankkeiden keskeiset tulokset.
Kehittämistoiminta tuotti tutkimukseen perustuvan monitoimijaisen sosiaalityön toimintamallin hyvinvointialueilla toteutettavaan sosiaalityöhön. Kehittämistoiminta myös rakensi sosiaalityön tutkimusperustaista työkulttuuria sekä uusia digitaalisia työkäytänteitä vankilasta vapautuvien kanssa työskentelyyn. Kehittämistä tukevalla tutkimuksella pyrittiin lisäämään sosiaali- ja rikosseuraamusalan toimijoiden ymmärrystä rikostaustaisten asiakkaiden erityiskysymyksistä sekä digitalisaation keinoista tukea vapautuvia vankeja.
Toimintamallin kehittämisprosessista vastasivat Pohjois-Savon sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueiden sosiaalityöhön palkatut tutkijasosiaalityöntekijät, jotka tekivät yhteistyötä Laurean ja Itä-Suomen yliopiston tutkijaryhmien kanssa sekä vastasivat toimintamallin rakentamisesta ja osaltaan myös tulosten raportoinnista. Käytännön toteutukseen liittyi yhteistyöverkoston kokoaminen hyvinvointialueilla (sosiaalityö, Rikosseuraamuslaitos, järjestöt, kokemusasiantuntijat, asiakkaat), toimintamallin rakentamiseen keskittyvien yhteiskehittämispajojen (4) järjestäminen hyvinvointialueella sekä julkaisu- ja vaikuttamistyö.
Monitoimijaisen sosiaalityön toimintamallin rakentamisessa ja vapautuvan vangin sosiaalityön palveluiden kehittämisessä hyödynsimme yhteiskehittämisen menetelmiä (kts. esim. Bovaird, 2007; Vooberg ym., 2015). Hyvinvointialueilla järjestettävissä yhteiskehittämisen kehittämispajoissa pyrittiin kehittämään moniäänisesti vapautuvan vangin palvelupolkua siten, että tarjolla olevat palvelut olisivat tavoitettavissa ja saatavilla. Osallistavan sosiaalityön menetelmien mukaisesti yhteiskehittämiseen kutsuttiin mukaan hyvinvointialueiden aikuissosiaalityöntekijöitä, eri järjestöjen, säätiöiden ja hankkeiden sosiaalialan toimijoita, Rikosseuraamusalaitoksen sosiaalityöstä ja kuntoutuksesta vastaavia toimijoita sekä kokemusasiantuntijoita ja asiakkaita. Kehittämispajat (4) järjestettiin siten, että kussakin kehittämispajassa käsiteltiin tutkimuksessa esiin tulleita tutkimustuloksia, jotka liittyvät mm. monitoimijaisen sosiaalityön hyvien käytänteiden tunnistamiseen sekä digitaalisten palveluiden hyödyntämiseen vapautuvan vangin rikollisuudesta irrottautumisen ja yhteiskuntaan kiinnittymisen tukemisessa. Kehittämispajassa syntyneet mallinnukset jalostuivat kunkin kehittämispajan jälkeen. Kehittämispajasarjan päätteeksi rakennettiin monitoimijaisen sosiaalityön toimintamalli, joka on siirrettävissä myös muille hyvinvointialueille.
Toimintamallin kehittämiseen osallistuivat VAPAA-hankkeen tutkijat ja kehittäjät:
Teemu Rantanen, Laurea-ammattikorkeakoulu
Tarja Juvonen, Laurea-ammattikorkeakoulu
Janika Lindström, Laurea-ammattikorkeakoulu
Hanna Rantala, Laurea-ammattikorkeakoulu
Eeva Järveläinen, Laurea-ammattikorkeakoulu
Timo Toikko, Itä-Suomen yliopisto
Mari Suonio, Itä-Suomen yliopisto
Anne Waldén, Pohjois-Savon hyvinvointialue
Katja Surakka, Pohjois-Savon hyvinvointialue
Minna Ryhänen, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Sara Ramstadius, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Hanna Tuomisto, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Kehittämistoiminnan tavoitteena oli rakentaa monitoimijaisen sosiaalityön toimintamalli vankilasta vapautuvan asiakkaan rikollisuudesta irrottautumisen ja yhteiskuntaan kiinnittymisen tueksi sekä luoda tutkimusperustaista työkulttuuria hyvinvointialuille. Tavoitteena oli myös viedä VAPAA-hankkeessa tuotettua tutkimustietoa hyvinvointialueiden työkäytänteisiin sekä saada aikaan käytännön muutosta alueen monitoimijaiseen sosiaalityöhön yhteiskehittämisen keinoin. Samalla pyrittiin lisäämään eri toimijoiden ymmärrystä rikostaustaisten asiakkaiden erityiskysymyksistä ja digitalisaation luomista mahdollisuuksista. Kehittämistoiminnassa huomioitiin hyvinvointialueilla jo luodut hyvät käytänteet ja aiempien paikallisten hankkeiden keskeiset tulokset.
Hyvinvointialueet ovat käynnistyneet vuoden 2023 alussa ja useiden kuntien palveluiden yhdistyessä alueilla toteutettava sosiaalityö hakee vielä muotoaan. VAPAA-hankkeen avulla tuettiin hyvinvointialueilla tapahtuvaa kehittämistyötä tutkimustiedon avulla. Sosiaalihuoltolaissa määritetään monialaisen yhteistyön toteuttamisesta (Sosiaalihuoltolaki 1301/2014, 41§). Tässä tutkimushankkeessa tuotettiin uutta tieteellistä tietoa siitä, millaisia mahdollisuuksia monitoimijainen sosiaalityö tarjoaa nivelvaiheen yhteistyöhön vapautuvien vankien rikollisuudesta irrottautumisen sekä yhteiskuntaan kiinnittymisen tukemiseen digitalisoituneessa yhteiskunnassa. Samalla tuotettiin lisätietoa sellaisista haasteista nivelvaiheen yhteistyössä tai digitaalisten palveluiden käytössä, jotka osaltaan aiheuttavat kyseiselle asiakasryhmälle putoamista julkisista sosiaali- terveyspalveluista eri hyvinvointialueilla. Yhteiskunnallisen vaikuttavuuden näkökulmasta tutkimushanke tuotti tietoa siitä, miten palvelujatkumoista huolehtimalla voidaan myös vähentää kyseisen asiakasryhmän uusintarikollisuutta, estää heidän putoamisensa palveluiden piiristä sekä tukea vankien kuntoutumista ja yhteiskuntaan palaamista (kts. esim. Piispa & Lind, 2021). Tutkimustiedon avulla on mahdollisuus myös vaikuttaa välillisesti uusintarikollisuuden ja syrjäytymiskierteiden syntymekanismeihin ja siten yhteiskunnan sisäiseen turvallisuuteen.
Toimintamallin kohderyhmänä ovat vankilasta vapautuvat henkilöt, joilla on aikuissosiaalityön ja muiden tukipalvelujen tarvetta. Kehittämisen pohjalla olevassa tutkimuksessa on haastateltu rikos- ja päihdetaustaisia kokemusasiantuntijoita. Lisäksi kokemusasiantuntijoita on osallistunut työpajoissa tapahtuvaan kehittämiseen.