MiepäHelppi -matalan kynnyksen konsultaatiokanava lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujärjestelmässä (RRP2, P4, I1)
MiepäHelppi on Pirkanmaan hyvinvointialueen avoin konsultaatiokanava, jossa työntekijät voi konsultoida toisiaan matalalla kynnyksellä lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdeasioihin liittyen. Konsultaatiot ovat nimettömiä.
Pirkanmaalla lasten- ja nuorisopsykiatrisissa sekä mielenterveys- ja päihdepalveluissa on ollut merkittäviä hoitoon pääsyn ongelmia. Tilanne on kehittynyt pitkällä aikavälillä ja on osittain myös kansallinen ongelma. Taustalla on erityisesti nuorten mielenterveysoireiden lisääntyminen ja palvelutarpeen kasvu. Lisäksi Pirkanmaan hyvinvointialueelle siirtyneiden organisaatioiden resursseissa ja organisoitumistavoissa on ollut merkittäviä eroja.
Osana Next Generation EU:n rahoittamaa RRP2 - Suomen kestävän kasvun kehityksen hanketta (P4, I1) Pirkanmaan hyvinvointialueella toteutettiin laaja lasten- ja nuorisopsykiatrian sekä lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluiden selvitystyö ja kehittämisohjelma. Kehittämisohjelman päätavoitteena on tarjota oikea-aikaiset ja asiakkaiden tarpeisiin vastaavat palvelut sujuvassa lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujärjestelmässä.
Pirkanmaan RRP-hankkeen toimenpiteillä tavoitellaan kokonaisuudessaan koko alueen sosiaali- ja terveyspalveluiden saavutettavuuden parantamista, hoidontarpeen arvioinnin ja hoitoon pääsyn nopeuttamista sekä kustannusten nousun hillintää.
Osana lasten- ja nuorisopsykiatrian sekä lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluiden kehittämisohjelman mukaista organisaatiomuutosta varten Pirkanmaan hyvinvointialueella luotiin uutta hoidon porrastusta tukevat konsultaatiomallit.
Toimintamallia oli kehittämässä monialainen työryhmä osana Lasten- ja nuorisopsykiatrian sekä lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluiden kehittämisohjelmaa 2024–2026 (RRP2, P4, I1). Työryhmä koostui Tays nuorisopsykiatrian, nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujen, opiskeluhuollon, vastaanottopalveluiden ammattilaisista sekä kehittämisohjelman toimeenpanon projektihenkilöstöstä.
Tavoitteena on mahdollistaa matalan kynnyksen konsultaatio lasten ja nuorten mielenterveys- ja riippuvuusasioissa Pirkanmaan hyvinvointialueen henkilöstön kesken.
Kohderyhmänä ovat kaikki lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdetyötä tekevät työntekijät Pirkanmaan hyvinvointialueella.
Matalan kynnyksen konsultaatiokanava päätettiin perustaa Pirkanmaan hyvinvointialueen sisäisen verkon Teams-sovellukseen. Kanavalle annettiin nimeksi MiepäHelppi. Teamsin käyttäminen mahdollisti sekä kaikkien halukkaiden työntekijöiden mahdollisuuden liittyä konsultaatiokanavalle, että mahdollisuuden konsultoida silloin, kun se omiin työtehtäviin ajankäytöllisesti sopii. MiepäHelpissä konsultaatioihin voi vastata kuka vain sellainen työntekijä, jolla on tietoa kyseessä olevasta asiasta. MiepäHelpissä konsultaatiot tulee tehdä niin, ettei asiakas ole tunnistettavissa konsultaatiosta. Kanava jaettiin kolmeen tiimiin: Tiedotteet, Lapset (0-12v) ja Nuoret (13-17v.)
Toimintaympäristö kanavan perustamista varten oli jo olemassa. Kanavasta viestittiin sähköpostitse, erilaisissa infotilaisuuksissa sekä sisäisen intran kautta. Tavoitteena on koota MiepäHelppi-kanavalle laaja joukko erilaista tietämystä omaavia lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdejärjestelmän työntekijöitä.
Kuva
