Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Lääkinnällisen kuntoutuksen tiedolla johtamisen kehittäminen, Keski-Uudenmaan HVA (RRP, P4,I1)

Lääkinnällisen kuntoutuksen tiedolla johtamisen kehittäminen, Keski-Uudenmaan HVA (RRP, P4,I1)

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Lääkinnällisen kuntoutuksen uusien datatarpeiden tunnistaminen ja vienti asiakas- ja potilastietojärjestelmään, kirjaamisen sekä raportoinnin kehittäminen. Lisäksi tietotuotannon laadun tarkistaminen ja ylläpitäminen. 

Toimintaympäristö

Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedolla johtamisen ja sen kehittämisen merkitys on tunnistettu jo pitkään. Sen kehittäminen on kuitenkin pitkä prosessi. Tiedolla johtamisen kehittämisestä on monia hyötyjä niin asiakkaan, henkilöstön, organisaation kuin kansallisella tasolla tarkasteltuna. 

Tiedolla johtaminen perustuu Suomessa erityisesti lakiin julkisen hallinnon tiedonhallinnasta (906/2019), joka velvoittaa viranomaiset laadukkaaseen tiedonhallintaan, ja sote-sektorilla lakiin sosiaali- ja terveystietojen toissijaisesta käytöstä (552/2019, "toisiolaki"). Lait ohjaavat käyttämään dataa päätöksenteossa, palvelujen kehittämisessä, resurssien kohdentamisessa ja vaikuttavuuden seurannassa.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä johto ja muu henkilöstö. Ei tarkoituksenmukaista kerryttää asiakasymmärrystä. 

Ratkaisun perusidea

Tiedolla johtamisen kehittämisen kokonaisuus koostui kolmesta ydinalueesta: 

  1. Lääkinnällisen kuntoutuksen uusien datatarpeiden tunnistaminen ja niiden vienti asiakas- ja potilastietojärjestelmään,
  2. Lääkinnällisen kuntoutuksen kirjaamisen kehittäminen, rakentaminen ja jalkauttaminen sekä
  3. Raportoinnin kehittäminen ja rakentaminen sekä tietotuotannon laadun tarkistaminen ja ylläpitäminen. 

Datanhallinta osana tiedolla johtamisen tavoitetta oli merkittävä kokonaisuus pitäen sisällään tiedot potilastietojärjestelmän taustoista aina asiakaslaskutukseen saakka. Lääkinnällisen kuntoutuksen kirjaamisohjeiden ja tilastoinnin yhtenäistämisen kehittäminen toteutui merkittävänä osana tiedolla johtamisen kokonaisuutta. Raportointia kehitettiin päivittäisjohtamisen tueksi palvellen yhtäaikaisesti johtamisen eri tasoja. Lääkinnällisen kuntoutuksen palveluihin luotiin raporttinäkymät, joilla seurataan mm. perussuoritedataa, asiakasmääriä, kontaktimääriä. Päivittäisen johtamisen käyttöön on tulossa vielä ajanvarauksen tilanneraportti, jonka tarkoitus on antaa ajantasainen tilannekuva vapaista terapeuttien ajoista koko hyvinvointialueella ja helpottaa resurssien kohdentamista oikeille alueille. Tämä osaltaan sujuvoittaa hoitoon pääsyä ja asiakasvirtausta. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Kehittämistyö vaati yhden asiantuntijan, joka systemaattisesti kehitti johdon kanssa tiiviissä vuorovaikutuksessa kokonaisuutta. Tiedolla johtamisen teknisten kyvykkyyksien kehittäminen oli hankeaikana jatkuva prosessi, joka jatkuu organisaation omana kehittämistyönä hankeajan jälkeen. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Resurssina asiantuntija, jolla ymmärrys tiedolla johtamisen kokonaisuudesta. 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Hanketuella pystyttiin edesauttamaan merkittävästi tiedolla johtamisen osa-alueiden ja menetelmien kehittämistä, palvellen esimerkiksi tulevaisuudessa tavoiteltavaa vaikuttavuustiedon todentamista. Toimintamalliin sisältyi potilastietojärjestelmän sisällön kehittämistä.