Hyvä työkäyttäytyminen teho- ja valvontaosastolla

Työyhteisönä luodaan yhteiset hyvän työkäyttäytymisen ohjeet teho- ja valvontaosastolle. Jokainen työntekijä allekirjoittaa ohjeet ja sitoutuu näin niiden noudattamiseen.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Työpaikalle yhdessä sovitut säännöt ovat tärkeitä, koska ne edistävät hyvää työilmapiiriä, takaavat reilun kohtelun ja auttavat luomaan perustan luottamukselle.

Teho- ja valvontaosastolla on ollut suurta vaihtuvuutta työntekijöissä vuosittain. Vuonna 2021 sairaala Novan teho- ja valvontaosasto laajentui muuton myötä ja valvontayksiköitä yhdistettiin kansallisen trendin mukaisesti yhdeksi isommaksi yksiköksi. Hoitohenkilöstön ammatilliset taustat ovat hyvin erilaiset ja valmiudet teho- ja valvontahoitotyöhön vaihtelevat. Osaaminen ja kiinnostuksen kohteet ovat erilaisia. Myös eri sukupolvien väliset ajattelutavat eroavat ajoittain toisistaan.

Kaikista eri lähtökohdista tulevien tulee kuitenkin toimia yhteen kriittisten potilaiden hoitotyössä.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Luoda selkeät pelisäännöt työpaikkakäyttäytymiselle.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Tavoite ja tarve lisätä työntekijöiden viihtyvyyttä.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmä eli teho- ja valvontaosaston henkilöstö on itse saanut kerätä tärkeiksi kokemiaan asioita osaston kehittämistaululle. Näistä henkilöstön nostamista yksittäisistä asioista koostettiin isompia kokonaisuuksia, joista äänestettiin kaikkein tärkeimmiksi koetut asiat. Tämän pohjalta luotiin hyvä työkäyttäytyminen -ohjeistus.

Kohderyhmänä on koko teho- ja valvontaosaston henkilöstö. Henkilöstö vastuutetaan lukemaan ja allekirjoittamaan pelisäännöt. Allekirjoituksella jokainen sitoutuu pelisääntöjen noudattamiseen.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Yhdessä työyhteisönä hyvän työkäyttäytymisen ohjeistuksen luominen sekä siihen sitoutuminen.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Jokaisen uuden työntekijän tulee myös allekirjoittaa työyhteisön hyvän työkäyttäytymisen ohjeet ja näin sitoutua niiden noudattamiseen. Tulevaisuudessa ohjeet voidaan nostaa esille erinäisissä ristiriitatilanteissa.

Meidän mallilla toimintamallin luominen ei vie muita henkilöstöresursseja kuin ohjeistuksen kokoamiseen vievän resurssin. Toki asiaa tulee esitellä ja informoida henkilöstölle.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamalli on sovellettavissa kaikkialle työyhteisöihin. Kunkin työyhteisön tulisi kuitenkin nostaa itse esille tulevat ohjeistukset kirjattavaksi ylös. Se mikä on toisaalla tärkeää, ei välttämättä päde kaikkialla.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Tämä asiakokonaisuuden käsittely on on ohjannut jokaisen pohtimaan omaa hyvää työpaikkakäyttäytymistä. Aiheesta on käyty keskusteluita työyhteisössä. Hyvät työyhteisötaidot liittyvät sekä potilastilanteisiin, sekä vuorovaikutukseen henkilökunnan kesken. On ilmennyt erilaisia ajattelumalleja hyvistä toimintamalleista. Kaiken keskiössä on kuitenkin kunnioittava vuorovaikutus.