Digitaalinen ajanvaraus opiskeluhuollon kuraattori- ja psykologipalveluissa, Kymenlaakson hyvinvointialue (RRP, P4, I1 ja I4)
Alle 12 -vuotiaan oppilaan huoltajat sekä toisen asteen opiskelijat voivat varata digitaalisesti ajan kuraattorin ja psykologin tapaamiseen Oma Kymenlaakso -palvelussa. Oma Kymenlaakso vaatii vahvan tunnistautumisen.
Opiskeluhuoltoa toteutetaan Kymenlaakson hyvinvointialueen ja koulutuksen järjestäjien välisenä yhteistyönä. Hyvinvointialue vastaa opiskeluhuoltopalvelujen järjestämisestä Kymenlaakson alueella sijaitsevissa oppilaitoksissa. Tavoitteenamme on edistää tarpeenmukaisia ja vaikuttavia palveluita Kymenlaakson opiskelijoille siten, että perustasolta saadaan vaikuttavaa psykososiaalista hoitoa ja näin ollen riski mielenterveyden häiriöiden kroonistumiselle pienenee. Tämä näkyy käytännössä toimivassa ennaltaehkäisyssä, eri digitaalisten kanavien saatavuuden paranemisessa ja vaikuttavissa palveluissa.
Opiskeluhuolto on ensisijaisesti ennaltaehkäisevää ja yhteisöllistä, koko oppilaitoksen hyvinvointia lisäävää
toimintaa ja toimintakulttuuriin vaikuttamista. Lisäksi opiskelijoilla on oikeus yksilökohtaiseen opiskeluhuoltoon. Opiskelijalle tarjotaan mahdollisuus henkilökohtaiseen keskusteluun joko kuraattorin tai psykologin kanssa viimeistään seitsemäntenä työpäivänä. Opiskeluhuoltopalvelut kohdentuvat oppilaitoksiin lakisääteisten henkilöstömitoitusten ja -suositusten pohjalta. Tavoitteenamme on parantaa palveluiden saatavuutta ja saavutettavuutta sekä digitaalisten palvelujen turvin kohdentaa sote-ammattilaisen aikaa paremmin heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevien asiakkaiden kohtaamiseen.
Tavoitteiden määrittely, toimintamallien kuvaaminen, aikataulutus, käyttöönotontuki sekä seuranta ja arviointi tehtiin yhteistyössä palveluiden, investointi 1:n ja 4:n, ICT:n sekä järjestelmän tuottajan kanssa.
Tekninen osuus toteutettiin investointi 4:n kautta.
Alle 12-vuotiaan oppilaan huoltajat sekä toisen asteen opiskelijat voivat valita erilaisista yhteydenottokanavista omiin tarpeisiinsa parhaiten sopivan väylän sekä tavata ammattilaisia joko lähi- tai etätapaamisessa.
Muutosta mitataan ja arvioidaan seuraamalla avattujen ja varattujen aikojen määriä, sekä asiakas- ja henkilöstökokemuskyselyjen avulla.
Opiskeluhuollon palveluiden tulee olla jokaisen opiskelijan ja oppilaitoksen käytettävissä. Kymenlaakson hyvinvointialueella nuorten palveluita kehitetään nuorten ajatuksia ja toiveita huomioiden. Digitaalinen ajanvaraus on Kymenlaaksossa kohdennettu alle 12 -vuotiaan oppilaan huoltajien sekä toisen asteen opiskelijoiden käyttöön, sillä ajanvaraaminen digitaalisesti vaatii vahvan tunnistautumisen.