Toimintamallissa on rakennettu systemaattisesti tiedonkeruuta (mm. EQ-5D-5L) osana 1. ja  2. tyypin diabetesta sairastavan asiakkaan palvelupolkua. Rakenteellinen tieto viedään Power BI -näkymiin ja sitä hyödynnetään asiakastyössä ja päätöksenteossa.