Aikuisen nepsy-digihoitopolku - pilotti, Lapin HVA (RRP,P4,I1)
Suunnitellaan ja tuotetaan aikuisille varhaisen tuen digihoitopolku terveyskyla.fi -alustalle. Valmennettava saa tukea toimintakykynsä kohenemiseen huomioiden hänen kokemansa nepsy-oireilu jo ennen mahdollisia neurokehityksellisiä tutkimuksia.
Lasten, nuorten ja aikuisten toiminnanohjauksen, keskittymisen ja tarkkaavuuden haasteet ovat lisääntyneet yhteiskunnan tasolla, osin jopa räjähdysmäisesti. Myös useat neurokehityksellisiin häiriöihin liittyvät diagnoosit ovat lisääntyneet maailmanlaajuisesti ja Suomessa 2000-luvun aikana. Tämä näkyy sosiaali- ja terveydenhuollon käyntimäärissä.
Sekä adhd:n että autismikirjon diagnoosien yleistymisen syiksi on arveltu tunnistamiseen ja palvelujärjestelmään liittyviä tekijöitä. Asiantuntija-arvioiden mukaan tämä ei kuitenkaan yksinään selitä esimerkiksi adhd:n yleistymiskehitystä, kuten eivät myöskään erot geeniperimässä. Virhe- tai ylidiagnostiikan mahdollisuutta on pohdittu: adhd:n diagnostiikka voi olla haastavaa mm. lapsilla yleisen liitännäisoireilun vuoksi. Oireiden taustalla voi olla myös ahdistus, masennus, traumaperäinen oireilu, liiallinen ruutuaika, liian vähäinen liikunta ja nukkuminen, perheympäristön ongelmat tai haastava oppimisympäristö.
Lapissa on kehitetty neuropsykiatrisia palveluja ja palvelupolkuja jo pitkään. VASA 2- hankkeen toimesta lähdettiin tukemaan hyvinvointialuetta koostamaan yksi yhteinen palvelupolku, joka toimisi struktuurina Lapin hyvinvointialueen yhteisiin käytänteisiin siitä, miten keskittymisen ja tarkkaavuuden sekä toiminnanohjauksen haasteisiin kiinnitetään huomiota ja miten lapsia, nuoria ja perheitä tuetaan näissä muuttuvissa ympäristöissä, saamen kieli ja saamelainen kulttuuri huomioiden.
Pitkien välimatkojen Lapissa tarvitaan suomen- ja saamenkielisiä digitaalisia palveluja, joilla voidaan vastata lasten, nuorten ja aikuisten toiminnanohjauksen, keskittymisen ja tarkkaavuuden haasteisiin ilman raskaita ja pitkiä tutkimusarviointeja. Tarve nousi esiin myös alkuvuodesta 2024 VASA 2- hankkeen toimesta tehdyssä kyselyssä (N=201) lappilaisille neurokirjon nuorille, aikuisille ja vanhemmille. Siellä toivottiin järjestettävän vaikuttavaa toimintaa ihmisille ja tällä tarkoitettiin erilaista valmennusta, ryhmiä sekä vertaistukea. Kyselyn kokonaistuloksia pääset tarkastelemaan liitteestä.
Aikuisen valmentava digihoitopolku on rakennettu Terveyskylä.fi -alustalle, ja se on osa Varhainen tuki ja nepsypalvelupolku -kokonaisuutta.
Neuropsykiatrisen palvelupolun näkökulmasta katsottuna Lapissa, kuten muuallakin maassa, palveluihin hakeutuu ja siellä on jo ihmisistä, jotka kohtaavat arjessaan ja omassa toimintakyvyssään haasteita, jotka eivät välttämättä vielä täytä minkään tarkemman tutkimisen tai arvioinnin tarvetta. Tällöin tarvitaan matalan kynnyksen palveluja, joihin voi hakeutua itsenäisesti ilman lähetettä tai diagnoosia.
Lapissa erityisyyden tuo välimatkat, joiden vuoksi lähipalveluna saatava palvelu ei ole saavutettavaa ja yhdenvertaista kaikille lappilaisille. Tällöin tarvitaan tietoturvallisia digitaalisia ratkaisuja, joilla voidaan toteuttaa palvelua, minne päin Lappia tahansa.
Myös ammattilaisten vähäiset resurssit sekä ammattilaisten väliset pitkät välimatkat Lapissa korostuvat palveluita suunnitellessa. Digitaalisen palvelun avulla voidaan hyödyntää ja kohdentaa ammattilaisresurssia tehokkaasti ja tarjota samalla saavutettavaa palvelua koko Lapin alueella matalan kynnyksen tukea tarvitseville ihmisille.
Strukturoitu digihoitopolku ohjaa asiakasta työskentelemään oman toimintakykynsä hyväksi istunto kerrallaan ja toisaalta hänen hoitaja-valmentajansa saa digihoitopolulle kootusta työkalupakista oikeanlaisia tietoiskuja, keinoja ja harjoitteita juuri tietyllä tavalla oireilevan asiakkaansa tueksi.
Aikuisen varhaisen tuen valmennusta on ollut suunnittelemassa projektiasiantuntijoiden lisäksi työpari erityisen tuen kuntoutuksesta ja mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon palveluista. Tarve palvelulle on noussut sekä kansalaisille että ammattilaisille suunnatusta kyselystä, missä kartoitettiin tuen ja palvelun tarpeita liittyen neuropsykiatrisiin palveluihin. Myös mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon palveluissa on kaivattu työkalua nepsy-oireilevien asiakkaiden ohjaamiseen, hoitoon ja valmennukseen.
Kyselyn vastauksissa nousi mm. esiin tarve vaikuttavalle toiminnalle ihmisille. Vaikuttavalla toiminnalla tarkoitettiin vastausten perusteella erilaista valmennusta, ryhmiä ja vertaistukea. Tarkemmin koko kyselyn vastauksia voit lukea aiemmasta liitteestä kappaleessa Toimintaympäristö.
Työryhmä Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolun taustalla on seuraavanlainen:
- Maila Haltia, kuntoutussuunnittelija, psykoterapeutti (et), Erityisen tuen kuntoutuspalvelut ja erityisasiantuntija VASA 2- Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle- hanke, Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Lapin hyvinvointialue
- Miia Katermaa, apulaisosastonhoitaja, Mieri-palvelut, Lapin hyvinvointilaue
- Anne Kellokumpu, suunnittelija, Terveyskylä-asiantuntija, Lapin hyvinvointialue
- Rosmariini Tolonen, Terveyskylä- asiantuntija, VASA 2- Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle- hanke, Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Lapin hyvinvointialue
- Heidi Bergman, projektipäällikkö, VASA 2- Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle- hanke, Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Lapin hyvinvointialue
- Marjo Häyry, erityisasiantuntija, neuropsykiatrinen palvelupolku, VASA 2- Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle- hanke, Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Lapin hyvinvointialue
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolku on digitaalinen tietoturvallinen palvelu, johon voidaan ohjata nepsy-oireilua omaava toimintakyvyn ja arjenhallinnan tukea tarvitseva mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin hakeutuva asiakas. Digihoitopolulla työskentelyn myötä mahdollistuu sekä omapolun, että omahoitajan ohjaamana oman toimintakyvyn arviointi, arjenhallinnan tarkastelu, kuntoutumisen tavoitteiden ja omiin haasteisiin sopivien harjoitteiden ja keinojen löytäminen.
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolulla tavoitellaan muutosta
- asiakkaalle saavutettavaan ja yhdenmukaiseen palveluun ja varhaiseen tukeen
- valmennuksen osaamisen hyödyntämiseen ja ammattilaisten resurssien oikea-aikaiseen tehokkaaseen käyttöön
- hyvinvointialueen näkökulmasta digihoitopolulla tavoitellaan paremmin voivia kansalaisia ja mahdollisesti säästettyjä euroja raskaammista palveluista
- digihoitopolulle sovitaan pääkäyttäjät ja polun siältöä tulee tarkastella ja kehittää vuosittain
Mielenterveyden- ja riippuvuuksien hoidon palveluihin asiakkaat hakeutuvat täyttämällä terapianavigaattori-kyselyn, jonka vastauksista ja ensijäsennyksen perusteella omahoitaja voi ohjata asiakkaan digihoitopolulle. Omapolulla asiakas ohjautuu saavutettavassa muodossa olevan tiedon, kyselyiden ja harjoitteiden pariin varhaisen tuen tarpeen vaiheessa. Mikäli asiakas etenee vaiheittain digihoitopolulla ja saa sen käyty läpi 14 viikossa, oletus on, että polusta on ollut hänelle hyötyä ja polku on saavutettava.
Asiakkaan tuottama tieto omasta toimintakyvystä (liitteenä digihoitopolulle integroitu Kuntoutussäätiön SPIRAL-kysely), oireilustaan ja arjenhallinnastaan tuottaa arvokasta tietoa omahoitajalle ja hoitavalle tiimille jatkohoidon ja kuntoutuksen sekä mahdollisten lisätutkimusten tekemiseen.
Asiakas voi lähettää ja vastaanottaa omahoitajan viestejä digihoitopolun eri vaiheissa. Häneltä kysytään palaute polun suorittamisen jälkeen.
Omahoitaja tapaa asiakasta kasvokkain digihoitopolun alussa ja lopussa. Ennen digihoitopolun viimeistä istuntoa valmennettavat täyttävät Kykyviisari-kyselyn (liite), joka on työterveyslaitoksen kehittämä eri kielillä saavutettava digitaalinen toiminta- ja työkyvyn arviointityökalu. Oman toimintakyvyn arvioinnin, palautekyselyn ja jatkotoimenpiteiden tarpeen avulla mitataan asiakkaan kokemaa toimintakyvyn muutosta.
Organisaation tasolla asiakkaiden tarpeen vaatimien jatkotukitoimien määrä voi vähentyä, kun he saavat oikea-aikaista täsmätukea oireiluunsa. Hoitajat voivat kokea digihoitopolun hyödylliseksi työkaluksi hoidon eri vaiheissa.
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolku on intensiivinen valmennuskokonaisuus, jolla pyritään jalkauttamaan asiakkaalle omaan arjen hallintaan sopivia keinoja oman toimintakyvyn kohenemiseksi. Näitä keinoja asiakas voi hyödyntää, vaikka päätyisikin jatkotutkimuksiin tai vahvemapaan tukeen ja kuntoutukseen.
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolku tarvitsee toteutuakseen mahdollisimman tarkan tiedon nykytilanteesta, miten mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon palvelut toimivat ajankohtaisesti: minkälaista osaamista ja resurssia Mieri-henkilöstöllä on nepsy-oireilevan asiakkaansa tueksi ja minkälainen on ko. asiakaskunnan nykyinen ja suunniteltu palvelupolku jatkuvasti muuttuvassa hyvinvointialueen organisaatiossa.
Digihoitopolun sisältöä suunnitteleva työpari on saanut evästystä kehittääasiakkailta, mieri-henkilökunnalta, Mieri-palveluiden johtoryhmältä sekä VASA2 -hankkeen ja Terveyskylän asiantuntijoilta. Myös muiden hyvinvointialueiden digihoitopolkuihin on saatu ajankohtaiskatsaukset valtakunnallisessa verkostossa. Samankaltaista aikuisen varhaisen tuen ja nepsy-oireilun huomioivaa, aiheittain etenevää omapolkua ei ole tehty aiemmin. Toimivaksi todettua VASA2 -hankkeen kehittämää VIRE-etäryhmävalmennuksen runkoa ja materiaalipakettia hyödynnetään myös digihoitopolun sisältöä suunnitellessa.
Terveyskylä (HUS) -alusta ja Laphan Terveyskylä-asiantuntijat tarjoavat materiaaleineen tarkan struktuurin ja ohjeistuksen, käsikirjoituspohjan ja sisällöntuottokoulutuksen digihoitopolun kehittäjätyöparille. Kun digihoitopolulle on saatu luotua tyydyttävä sisältö, työpari itse testaa polun toimimista sekä ammattilaisen, että potilaan roolissa. Vastuulääkäri tarkastaa ja hyväksyy digihoitopolun nimen ja käsikirjoituksen, ja pilottihoitajille  järjestetään käyttöönottokoulutus ja testaustilaisuus. Ennen kuin pilottiasiakkaita ohjataan polulle, tarvitaan virallinen johdon ja Terveyskylä-vastaavien katselmustilaisuus.
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolusta järjestetään samansisältöiset info-koulutukset Laphan eri aluiden mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon henkilöstölle, jotta he motivoituvat myöhemmin ottamaan työkalun käyttöönsä.
Digihoitopolkua pilotoidaan Laphan Kaakkoisen alueen Mieri-asiakkaiden ja heidän hoitajiensa toimesta. Kun 20 potilasta/asiakasta on käynyt omapolun läpi, voidaan digihoitopolkua muokata ehdotettujen kehittämistarpeiden mukaisesti. Tarvittavien muutosten jälkeen järjestetään käyttöönottokoulutuksia koko Laphan Mieri-henkilöstölle. Käyttöönottokoulutuksen jälkeen hoitaja-valmentajat saavat ohjata omia asiakkaitaan digihoitopolulle.
Liitteenä Aikuisen nepsy -digihoitolun linkki Terveyskylässä.
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolku on suunnattu yli 18- vuotiaille mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon palveluihin hakeutuville aikuisille, joilla nousee nepsy-oireilun haasteet esille terapianavigaattori-kyselyssä ja esitiedoissa. VASA2-hankkeen aikana pilotoitiin digihoitolkua 20 asiakkaan digihoitopolulle ohjaamisen ja sen läpikäymisen avulla. Asiakkaan tulee omapolulle kirjautumisen yhteydessä tunnistautua joko pankkitunnisteilla tai mobiilivarmenteella.
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolun suunnitteluun osallistettiin nepsy-kirjon kehittäjäasiakkaita, joilta tuli arvokasta tietoa polun kehiämiseen. Suunnittelussa mukana olleet ammattilaiset hyödynsivät kokemuksiaan aikaisemmista valmennuksista sekä asiakkaistaan rakentaessaan digihoitopolun sisältöä.
Digihoitoplkuun rakennettiin 10 istuntoa, jotka avautuvat asiakkaalle vaiheittain, jotta asiakas viipyilisi kulloisenkin asian äärellä riittävän pitkään ja omaksuisi hyviä uusia rutiineja arkeensa.
Aikuisen varhaisen tuen digihoitolun vastuuyksikkönä toimii mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon vastuualue ja vastuulääkärinä sen johtaja. 
Aikuisen varhaisen tuen digihoitopolulle voidaan ohjata asiakkaita ilman neuropsykiatrista diagnoosia, mutta myös tutkimusjonossa olevia asiakkaita ja neuropsykiatrisen diagnoosin saaneita asiakkaita, jotka hyötyvät oman toimintakyvyn tarkastelusta sekä arjenhallinnan ja valmentavien harjoitteiden opettelusta.
- Muiden hyvinvointialueiden digihoitopolkujen (neuropsykiatria) esittelyistä sai kehittämisen kokonaisprosessista realistisen kuvan
- Vire-valmennuksen malli antoi pohjaa sisällölle (linkki iitteenä)
- Terveyskylän muut digihoitopolut (linkki liitteenä) antoivat vaiheittaisesta etenemisestä ja visuaalisesta elävöittämisestä mallia
Sovittiin viikottaiset digityöpajat yhteiseen työskentelyyn kehittämistiimin kanssa.
Terveyskylä antoi ja vaati tarkan etenemisstruktuurin ja ohjeet. Terveyskylä tarjosi myös kuvanpankin erilaisia kysely-työkaluja digihoitopolulla hyödynnettäväksi.
Ennen kuin digihoitopolku voidaan ottaa viralliseen käyttöön, tulee vähintään 20 potilaan käydä kyseinen poku läpi pilotoinnin yhteydessä.
Digihoitopolun työstämisen prosessiin menee noin vuosi.
Ensimmäinen neljännes:
- nykytilanteen, asiakkaiden ja käyttäjien tarpeen ja valmiuden kartoitus (tavoitteet ja riskianalyysi)
- terveyskylän toimintamalliin tutustuminen ja sisällöntuoton koulutus
- muiden kehittämiin digihoitopolkuihin tutustuminen
Toinen neljännes:
- sisällöntuottoa
- käsikirjoittamista
- kyselyt, harjoitteet, linkit ja kuvitus
Kolmas neljännes:
- testaaminen ja harjoittelu eri rooleissa
- johdon katselmus
- käyttöönottokoulutus
Neljäs neljännes:
- pilottipotilaiden työskentely polulla ja tulosten hyödyntäminen
- pilottihoitajien työnohjaus
- uudet käyttöönottokoulutukset
- saada selville digihoitopolulla etenemisen loogisuus ja eri tehtävien selkeys ja ymmärrettävyys
- digihoitopolun saavutettavuus ja työskentelyn helppous
- hoitaja-valmentajan kannustava viestintä polun eri vaiheissa