Digitaalisen palveluprosessin ja etätapaamisten kehittämisen tuloksena ammattilaisten ja asiakkaiden välillä on helppokäyttöiset ja tietoturvalliset etäyhteydet, joiden avulla palveluiden saatavuus

Ohjattu omahoito on 1-3 käyntikerran lyhytinterventio joka sijoittuu porrastetussa hoitomallissa 1.portaalle.

Toiminnanohjausjärjestelmä laajennettiin vuoden 2025 alueemme kaikkiin yleislääketieteen vuodeosastoille ja kotisairaalaan.

Oulun avopäihdepalvelun sairaanhoitajia koulutettiin Terapiat etulinjaan riippuvuuksien psykososiaalisten menetelmien  käyttämiseen osana omaa työtään.

Sähköisen ajanvarauksen laajentaminen Päijät-Soten sovelluksessa mahdollistaa nopeamman hoitoon pääsyn, laajemmat palveluvalinnat ja sujuvamman asioinnin digitaalisesti.

Digitiimi kehittää jatkuvasti asiakaspalvelua kerätyn datan ja palautteen perusteella.

Omalääkärimallin juurruttamissuunnitelma auttaa hanketta suunnittelemaan ja toteuttamaan juurruttamisen toimenpiteitä hankkeen aikana.

Ammattilaiset arvioivat ja kirjaavat asiakkaan/potilaan toimintakykyä rakenteisesti asiakas- ja potilastietojärjestelmään hyödyntäen ICF-luokitusta ja yhteisiä kirjaamiskäytäntöjä.

Mielenterveyspalveluiden asiakkaat ovat osa omalääkärimallia, jossa asiakkaille nimetään omahoitaja ja omalääkäri.

Toimintamalli kehittää Konsti-chatbotin sisältöä ja hallintaa, lisää generatiivisen tekoälyn toimintoja, vahvistaa bottikuiskaajien osaamista ja perustuu Tulevaisuuden suunniteltuun hallintamalliin