Satakunnan kokemusosaamisen keskus

Satakunnan hyvinvointialueen kokemusosaamisen keskus johtaa, koordinoi ja kehittää kokemusosaamista yhteisesti sovitun toimintamallin mukaisesti.

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Asiantuntijatiedon kerääminen ja hyödyntäminen (kansallinen ja alueellinen taso)

Ratkaisun perusidea

SATAKUNNAN KOKEMUSOSAAMISEN KESKUS

Hyvinvointialueella on nimetyt vastuuhenkilöt
Satakunnan Kokemustoiminta-ohjausryhmä tukee keskuksen toimintaa
Huomioidaan keskeiset muut asiakirjat ja toimintamallit, kuten OLKA Satakunta, maakunnallinen hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistämisen malli sekä TKIO
Kokemusosaaminen sisältää mm. kokemustoiminnan, kokemusasiantuntijatoiminnan, asukas-/ asiakas-/ potilasosallisuuden, vertaistukitoiminnan (THL)

TOIMINNAN JOHTAMINEN, TARKOITUKSENMUKAISUUS JA TEHOKKUUS
- Neuvonta ja ohjaus
- Tuki tuottajille ja tilaajille (mm. laadun hallinta ja perehdytys)
- Budjetin valmistelu hyvinvointialueen toimintaan
- Palkkiojärjestelmä
- Toimintamalli yhteistyöhön (valtakunta – aluetaso – paikallistaso; roolit/vastuut)
KOKEMUSOSAAMISEN KOORDINOINTI
- Hyvinvointialueen sähköisen kokemusosaamisen palvelualustan ylläpito
- Kokemustehtävien välitys:
  - Ohjeet kokemusosaajan tilaajalle
  - Kokemustehtävään rekrytointi
  - Kokemusosaamispankki
  - Kokemustehtävien kuvaukset
- Osallisuus Satakunnassa –asiakirjan toimenpiteiden toteutus yhteistyöllä (asukas-/ asiakas-/ potilasosallisuus)
TOIMINNAN KEHITTÄMINEN YHTEISTYÖSSÄ OHJAUSRYHMÄN KANSSA
- Vuosittainen toimintasuunnitelma
- Seuranta ja arviointi
- Digitaaliset palvelut
- Osallisuus Satakunnassa –asiakirjan päivitys yhteistyöllä aluevaltuustokausittain
- Toiminnan jatkuvuuden turvaaminen
- Viestintäsuunnitelma ja mediayhteistyö
KOKEMUSOSAAMISEN VAHVISTAMINEN
- Tarpeita vastaava koulutus yhdessä tuottajien kanssa
- Tarpeiden kartoitus hyvinvointialueella säännöllisesti
- Toimintaympäristö tutuksi kokemusosaajille tilaajien toimesta (tuki tilaajille)
- Ohjeet koulutuksesta kiinnostuneelle
TUKI KOKEMUSOSAAJILLE YHTEISTYÖSSÄ TAUSTAORGANISAATIOIDEN KANSSA
- Virkistystoiminta
- Työnohjaus tarvittaessa
- Vertaistuen ja verkostoitumisen mahdollistaminen

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Kokemustehtävien välitysprosessin kuvaaminen
Roolien ja vastuiden selkiyttäminen (ohjausryhmä, Kokemusosaamisen keskus, kouluttajat, tilaajat, kokemusosaajat)
Kokemustehtävien välitysprosessiin liittyvien lomakkeiden yhtenäistäminen
Palkkiosuositusten yhtenäistäminen hyvinvointialueella
Kokemustehtävien kuvaaminen
Kokemusosaamisen ja sen kehittämisen esille tuominen viestinnän keinoin
Osaamisen vahvistaminen (yhteiset koulutukset)