SAIRAANHOITAJAN ITSENÄINEN KIIREVASTAANOTTO: Tehtävänkuvan ja toimintatapojen yhtenäistäminen vastaanottopalveluissa | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)

Tavoitteena oli hyödyntää itsenäisiin kiirevastaanottotehtäviin koulutettujen ja pätevöityneiden sairaanhoitajien osaamista osana moniammatillista kiirevastaanottotiimiä. Tehtävään määriteltiin yhtenäiset edellytykset, tehtävänkuva ja toimintatavat.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Itsenäisen kiirevastaanottohoitajan toimintamalli yhdistää yhtenäisen tehtävänkuvan, laajennetun roolin, sekä selkeät toimintatavat ja pelisäännöt. Näillä tavoitellaan palvelujen saatavuuden ja laadun paranemista sekä ajan saatossa kustannussäästöjä.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Itsenäinen kiirevastaanotto on erikoistuneen tai pätevöityneen sairaanhoitajan ydintehtävä, mutta sivuroolina voidaan toteuttaa myös muita osaamista hyödyntäviä tehtäviä. Rooli perustuu määriteltyyn tehtävänkuvaan, erikoistumiskoulutukseen, riittävään käytännön kokemukseen, sekä laajennettuun hoitovastuuseen. Osaamisvaatimuksina korostuvat kliinisen tutkimisen taito ja kyky tunnistaa tilanteet, joissa potilas tarvitsee lääkärin arviota konsultoiden tai vastaanotolle ohjaten. Yhteistyötä tehdään tarvittaessa mm. lääkärin, lääkkeenmääräämishoitajan tai muiden sidosryhmien kanssa.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Sairaanhoitajan itsenäisen kiirevastaanoton työtehtävät sisältävät laajennettua hoitovastuuta. Toimintamallin pohjalta laadittiin myös toimivaltamääräys ja kirjallinen, tarkennettu tehtävänkuva. Toimintaohjeet ja yhtenäistetyt pelisäännöt eivät sinänsä vaadi lisäresursseja tai rahaa, vaan asioita tehdään mahdollisesti aiemmasta poiketen – joillakin muutoksia tuli enemmän, toisilla vähemmän.

Käyttöönoton ja juurtumisen onnistuminen perustuvat koko henkilöstön sitoutumiseen organisaatiossa hyväksyttyjen toimintamallien sisältöön. Toimintamalli viedään yksiköissä käytäntöön lähiesihenkilöjen tuella tiedottamalla tehtävänkuvasta lääkäreille ja muille hoitajille. Prosessin tavoitteena on, että itsenäisen kiirevastaanottohoitajan rooli vakiintuu osaksi vastaanottopalveluja vahvistaen moniammatillista yhteistyötä.