Hoitoon pääsyn seuranta on lakisääteinen tehtävä,  joka on kuvattu Terveydenhuoltolaissa 30.12.2010/1326.  Toimintamallin tavoite on sote-keskusten henkilökunnan hoitoonpääsyn sisällöllisen osaamisen ja teknisen kirjaamisen vahvistaminen.