Nepsy-nuorten vanhempien tuki-webinaarit, Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Maksuttomat webinaarit suunnattu nepsy-nuorten vanhemmille ja muille aiheesta kiinnostuneille. Webinaareissa asiantuntijoiden ja kokemusasiantuntijoiden puheenvuoroja. Tavoitteena oli lisätä ymmärrystä ja osata tukea nuorta paremmin.

Oivalla ja ymmärrä

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Webinaarissa Tuki-ilta nepsy-nuorten vanhemmille, tavoitteena oli tarjota vanhemmille vertaistukea, asiantuntijatietoa sekä tiedottaa alueellamme olevista digitaalisista varhaisen tuen palveluista. Tilaisuuksia järjestettiin kaksi, joista yksi suomeksi ja toinen ruotsiksi.

Webinaarit järjestettiin arki-iltoina. Tapahtumaa markkinoitiin hyvinvointialueen yksiköiden, koulujen ja sosiaalisen median kanavien kautta. Tapahtumaan ei otettu etukäteen ilmoittautumisia vaan webinaariin liityttiin suoran linkin kautta. Tätä kautta tavoiteltiin osallistumisen kynnyksen madaltamista, eikä osallistujien tarvinnut antaa yhteystietojaan vaan pystyivät osallistumaan nimettöminä. Huonona puolena oli, ettei markkinoinnin tehokkuutta pystynyt seuraamaan, kun ilmoittautumisia ei kerätty etukäteen.

Webinaarissa osallistujat saivat kuunnella puheenvuoroja mm. arjen hallinasta, digitaalisista tukipalveluista ja kokemusasiantuntijan kokemuksista vanhempana nepsy-perheessä. Osallistujat saivat esittää kysymyksiä chatin kautta. Tiukasta aikataulusta johtuen yleisön kysymyksiin vastattiin pääosin chatin kautta.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamallia voi helposti soveltaa eri kohderyhmille. Etänä toteutettava webinaari on yhdenvertainen toteutustapa kun etäisyydet haja-asutusalueilla ovat pitkät. Etätilaisuus on myös kustannustehokas vaihtoehto, sillä tilavuokriin, matkoihin, tarjouluun ei tarvitse varata resursseja. Webinaarin kulut koostuivat luentopalkkioista osalle luennoitsijoista ja kokemusasiantuntijoiden palkkioista. Hyvinvointialueen ja kolmannen sektorin työntekijät eivät vaatineet korvausta puheenvuoroistaan. Mielenkiintoisen ohjelman ja toimivan aikataulun kokoaminen vaati jonkin verran sunnitteluaikaa ja koordinointikykyä. Tämän lisäksi tapahtuman viestintään ja mainostamiseen kannattaa varata riittävästi aikaa ja resursseja, jotta kohderyhmä tavoitetaan. Viestintäsuunnitelman laatiminen ja seuraaminen on suositeltavaa. Yksi toimivaksi todettu viestintäkanava oli koulujen sihteerejen kauta laitettu Wilma-viesti koulun oppilaiden huoltajille.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Sekä suomen- että ruotsinkielinen nepsy-nuorten vanhempien tuki-ilta webinaarit olivat onnistuneita. Osallistujia oli yhteensä n. 160 (ruotsinkielisessä n. 75 ja suomenkielisessä n. 85). Palautekyselyssä suomenkielinen webinaari sai keskiarvona arvosanan 8,8 ja ruotsinkielinen 9,2 siinä kuinka hyödylliseksi osallistujat kokivat aiheet. Palautteen avoimissa kysymyksissä kehuttiin erityisesti puhujia, mielenkiintoisia aiheita ja että osallistujat saivat uutta tietoa. Kehitysehdotuksena nousi pidemmät esitysajat ja enemmän aikaa keskustelulle.