Lastensuojelun avohuollon päätöksenteon tuki (käytäntöpaketti)

Käytäntöpaketti lastensuojelun avohuollon päätöksenteon tueksi on tarkoitettu sosiaalityöntekijöiden käyttöön sujuvoittamaan tutkimustiedon hyödyntämistä asiakaskohtaamisissa ja työn kehittämisessä. Paketti koostuu tiivistelmistä ja työvälineistä.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Lastensuojelun avohuollossa tehdään päivittäin merkittäviä päätöksiä, jotka vaikuttavat asiakkaina olevien lasten ja nuorten sekä heidän läheistensä arkeen ja tulevaisuuteen. Sosiaalityön päätöksentekoa ja sen ulottuvuuksia on tutkittu runsaasti, mutta suomalaisesta avohuollon kontekstista tutkimusta on vielä vähänlaisesti suhteessa kansainvälisiin tutkimuksiin. Päätöksenteon tiedetään olevan haastavaa ja kompleksisista. Päätöksiin vaikuttavat monet eri yksilö- ja yhteisötason tekijät. Kyse on tiedollisesta prosessista, jossa organisaatioiden ohjeiden ja lainsäädännön lisäksi vaikuttavat myös monet kognitiiviset tekijät, kuten esimerkiksi ajatusvinoumat. Päätöksenteko lastensuojelussa on yksi sosiaalityön haastavimmista tehtävistä, mutta sen tueksi on ollut saatavilla vähänlaisesti ohjeistuksia ja mallinnuksia.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Lastensuojelun avohuollosta puuttui päätöksenteon perehdytys ja toimintamallit. Lisäksi tutkimustieto aiheesta oli niukkaa. Tämän materiaalin avulla voidaan paikata tätä tarvetta.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Avohuollon päätöksenteon kehittäminen vastaa moniin eri tarpeisiin. Sosiaalityöntekijöillä on kansainvälisesti verrattuna merkittävästi harkintavaltaa, minkä vuoksi tarvitaan osaamisen lisäksi riittävät rakenteet ja resurssit työntekijöiden tueksi. Käytäntöpaketti auttaa organisaatiota kehittämään omia päätöksenteon käytänteitään sekä tukee työntekijöiden perehdyttämisessä. Asiakkaiden näkökulmasta on ensiarvoisen tärkeää, että sosiaalityöntekijöillä on riittävä osaaminen ja ymmärrys päätöksenteosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Kysymys on myös kustannusvaikuttavuudesta, sillä puutteellisesti tuettu päätöksenteko on merkittävä taloudellinen sekä inhimillinen kustannuserä. Lisäksi ilman tukea jääneet sosiaalityöntekijät kokevat herkästi eettistä stressiä ja ovat sen vuoksi alttiimpia vaihtamaan työpaikkaa.

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Käytäntöpaketti perustuu tutkimuskirjallisuuteen, VALITSIJA -hankkeen tutkimustuloksiin sekä yhteistyöhön hyvinvointialueen toimijoiden kanssa.

Muutoksen mittaaminen

Tutkimushankkeen toimikauden rajallisuuden vuoksi kehittämisen seurantaa ja käyttöönottoa ei voida arvioida. Tavoitteena on, että materiaali otetaan käyttöön kaikilla hyvinvointialueilla.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Toimintamalli on suunnattu lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijöille. Materiaalia voidaan hyödyntää myös muiden ammattiryhmien käytössä sekä laajemmin perhepalveluissa. Asiakasnäkökulma pohjautuu pääasiassa tutkimuskirjallisuuteen sekä hankkeen aikana kertyneisiin työntekijävälitteisiin kokemuksiin.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Avohuollon päätöksenteon tuen käytäntöpaketti koostuu seuraavista osista: päätöksenteon tutkimuksen ja teoreettisten viitekehysten esittely, tuki sosiaalityöntekijälle, tuki johtavalle sosiaalityöntekijälle, tuki organisaatiotasolle. Pakettiin sisältyy myös esimerkiksi virhetietoisen työskentelyn, psykologisen turvallisuuden ja myötätuntoisen päätökentekokulttuurin osiot. Paketti on rakennettu siten, että sitä voidaan käyttää kokonaisuutena esimerkiksi uuden työntekijän perehdytyksessä sekä soveltuvin osin työn lomassa. Organisaation ohjeet ja lainsäädäntö toimivat käytäntöpakettia täydentäen.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Tavoitteena on, että toimintamalli otetaan käyttöön koko Suomessa. Hankkeen yhteistyökumppanit ovat merkittävässä roolissa lapsikohtaisen mallin käytöntöpaketin levittämisessä ja juurruttamisessa osaksi käytäntöjä. Materiaalia hyödynnetään lisäksi sosiaalityön opetuksessa, jolloin tietoisuus lisääntyy jo opiskeluvaiheessa olevien sosiaalityöntekijöiden keskuudessa.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Tutkimushankkeen toimikauden rajallisuuden vuoksi kehittämisen seurantaa ja käyttöönottoa ei voida arvioida. Materiaalin toivotaan olevan käytössä kaikilla hyvinvointialueilla.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Aineistoa voi hyödyntää joustavasti sekä asiakas- ja työntekijäkohtaisesti että koulutuksessa opiskelijoilla.