Kirjaamisvastuun jakautuminen

Työntekijöiden kirjaamisvastuuta jaettiin, koska sosiaalityöntekijöiden yhtenä työn kuormitustekijänä oli suuri kirjaamismäärä. Tavoitteena kirjaamisvastuun jakautuminen tasaisemmin kahden eri ammattiryhmän välillä.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Lakisääteinen kirjaamisvastuu on suuri ja erityinen paine on saada kirjaukset tehtyä viipymättä tulevan Kanta2 arkistoinnin myötä.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Sosiaalityössä lakisääteinen kirjaaminen vie ison osa työpäivästä ja on suuri kuormitustekijä työssäjaksamisen näkökulmasta.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Sosiaalityöntekijöiden kirjaamisen määrä suuri ja sitä pyrittiin vähentämään ja jakamaan kirjaamisvastuuta sosiaaliohjaajille, jotta työtehtävä jakautuvat tasaisemmin.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Ammattilaiset

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Työnjaon muutoksella jaetaan kirjaamisvastuuta enemmän kahden ammattiryhmän välillä. Näin aikaa vapautuu muulle työlle sosiaalityöntekijöiltä

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Ohjaajat valmistelevat sosiaaliohjauksen palvelupäätökset, sosiaalityöntekijä hyväksyvät päätöksien lopulliset versiot. Sosiaaliohjaajien pitää varata aikaa päätöksen teolle ja hallita asiakastietojärjestelmän käyttö tältä osin. Käytäntöä kokeillaan, arvioidaan ja muokataan tarvittaessa.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Muutokset vaatii totuttelua ja asioista on hyvä käydä avointa keskustelua, jotta kaikki tulevat kuulluksi.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Sosiaalityöntekijöillä on yksi työtehtävä vähemmän, kokeilu ei ole merkittävästi lisännyt sosiaaliohjaajien työpainetta.