Vaikuttavuuden tiekartan tavoitteena on päästä kohti HVA:n vaikuttavuusperustaista järjestämistä ja palvelutuotannon ohjausta. Vaikuttavuus syntyy mm. asiakasymmärryksestä, oikea-aikaisista laadukkaista  ja kustannusvaikuttavista palveluista.