Kartoitetaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen gerontologisen sosiaalityön tilanne. Määritellään gerontologisen sosiaalityöntekijän työnkuva sekä suhde sosiaaliohjaukseen. Erityisen tuen asiakkaan määrittely sekä sosiaalityöntekijän nimeäminen omatyöntekijäksi.