Fiilis-mittari työntekijöiden työhyvinvoinnista
Fiilis-mittari työntekijöiden työhyvinvoinnista
Fiilis-mittarin avulla selvitetään työntekijöiden työhyvinvointi jokaisen työpäivän osalta. Työntekijöiden vastattava erilliseen laatikkoon joko vihreällä positiivisella lapulla tai punaisella negatiivisella lapulla.
Nykypäivänä hyvinvoivalla työyhteisöllä on merkitystä työntekijöiden motivaatioon omassa työssään. Työyhteisön hyvinvointi heijastuu myös siihen, että uusia työntekijöitä haluaa tulla yksikköön töihin. Hyvinvoivalla työyhteisöllä on myös vaikutusta yksittäisen työntekijän työssä jaksamiseen positiivisesti.
Kohderyhmä koostuu työntekijöistä, joita on työyhteisössä eri ammattikunnista mm. sairaanhoitaja, lähihoitajia, perushoitajia, kuntohoitajia, kodinhoitajia.
Asiakasymmärrystä on kerrytetty tarkastelemalla työssä jaksamista, työn epätasaisen kuormittavuuden näkökulmasta. Todettu, että työyhteisö voi huonosti epätasaisen kuormittavuuden vuoksi. Työyhteisön tiimipalaverissa asiasta keskusteltiin, että otetaan käyttöön fiilismittari. Fiilismittariin vastataan työpäivän tunnetila punaisella tai vihreällä lapulla.
Asiakkaita osallistettiin kertomalla vastaamisen tärkeydestä, jotta työssä jaksamista voidaan parantaa keskustelemalla enemmän ääneen. Fiilis-ääniä seurataan viikko kerrallaan. Jokaisen viikon sunnuntai-maanantai välisenä yönä hoitaja laskee fiilis-äänien määrän. Äänet merkitään pukuhuoneen seinässä olevaan listaan, joka on työntekijöille nähtävillä.
Työyhteisön työssäjaksamisen ja tunnetilojen ääneen puhumisen kehittäminen.
Tarkoituksena saada työntekijät kertomaan omia tunnetilojaan ääneen, oli ne sitten hyviä tai huonoja. Työilmapiiriä saadaan tällä tavoin avoimemmaksi ja palautteen antaminen helpottuisi.
Kuva
Yksikkömme oli ennen säätiö pohjainen palvelukoti, joka siirtyi osaksi hyvinvointialuetta kaksi vuotta sitten. Hyvinvointialueelle tulleiden sijaisten ja säätiön entisten työntekijöiden välillä huomattu olevan jonkin verran puhumisen vaikeutta työhön liittyvistä asioista, joka luonut negatiivista työilmapiiriä. Koettu työilmapiirin olevan negatiivinen ja hoitajien vertaavan paljon asioita säätiöön.
Tähän ratkaisuna päätettiin kokeilla fiilis-mittaria, jolla saataisiin selvyyttä siihen kuinka negatiivisia päiviä hoitajilla on, ja mikä siihen mahdollisesti vaikuttaa. Fiilis-mittarin avulla myös pyritty saamaan henkilökuntaa kommunikoimaan paremmin ääneen omista tunnetiloistaan työpäivän aikana, ja saada näin kanssakäymistä parannettua työntekijöiden välillä. Fiilis-mittarista tehty mahdollisimman helppo, jotta työntekijöiden on siihen yksinkertaista vastata.
Henkilökunta on pyrkinyt aktiivisesti vastaamaan fiilis-mittarilla päivän tunnetilan. Palavereissa muistutettu henkilökuntaa siitä, miksi vastaaminen on tärkeää. Pyritty osallistamaan henkilökuntaa palavereissa näyttämällä Exel-pohjaa, jossa kerättyä tietoa on nähtävillä kaikille Teams -alustalla.
Ratkaisua arvioidaan viikottain, kun seurataan henkilökunnan tunnetiloja. Tulevaisuudessa haluttaisiin fiilis-mittaria kehittää siihen suuntaan, jossa päästäisiin digitaaliseen versioon vastaamisen kanssa. Työntekijöiden negatiivisuuteen vaikuttavia tunteita haluttaisiin saada konkreettisesti selville, kun punaiseen lappuun vastaaminen vaatisi digitaalisella alustalla perustelut.
Työntekijät ovat alkaneet enemmän sanoittaa ääneen työpäivien sisältöä ja omaa jaksamistaan fiilismittarin myötä. Fiilismittari on jäänyt kokoaikaiseen käyttöön, jota tullaan vielä kehittämään.