Terveyskylän digihoitopolun kehittämisen tueksi koottu valmennus uusille digihoitopolkujen kehittäjille Varsinais-Suomen hyvinvointialueella.

Toimintaympäristö

Varhassa on käytössä Terveyskylän digihoitopolut, joiden avulla voidaan helpottaa tiedon jakoa potilaille sekä sujuvoittaa potilaan yhteydenpitoa terveydenhuoltoon. Yksiköt kehittävät digihoitopolkujen sisällöt itse, jolloin polusta tulee kyseisen yksikön potilaiden tarpeisiin soveltuva. 

Digihoitopolut ovat aikaisemmin olleet käytössä vain Tyksin erikoissairaanhoidossa, mutta sote-uudistuksen myötä käyttöönottoa laajennetaan koko Varhan alueelle. Koska muutoksen myötä tulevaisuudessa myös uusien digihoitopolkujen kehittäjien määrä tulee lisääntymään, on tärkeää varmistaa että kehittämisen prosessi ja työohjeet ovat selkeästi kuvattuina ja hyödynnettävissä.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Terveyskylä on kirjannut kehittämisen työvaiheita ja tehnyt valmiit työohjeet joka vaiheelle. Ohjeita on paljon ja niiden merkitys on ollut Varhassa digihoitopolkuja kehittäville ammattilaisille epäselvä. Kehittämisen vaiheiden ja ohjeiden oikea-aikaisessa käytössä ja löydettävyydessä on ollut  haasteita. 

Ammattilaiset tarvitsevat apua ja tukea digihoitopolun kehittämisessä. Tavoitteena on luoda selkeä malli digihoitopolun kehittämiselle ja kuvata siinä kehittämisen kaikki vaiheet sekä työohjeet.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Tarkoituksena on luoda yhtenäinen toimintamalli digihoitopolkujen suunnittelun, käyttöönoton ja ylläpidon tukemiseen.

Digihoitopolun kehittämisestä ja käyttöönottoprosessista luotiin myös helminauhamallit.

Liitteet
Kuva
Digihoitopolun käyttöönotto, uusi digihoitopolku
Kuva
Digihoitopolun käyttöönotto, valmis käsikirjoitus
Tavoiteltu muutos

Tavoitteena on selkeyttää kehittämisen prosessia ja antaa ammattilaiselle ohjeita digihoitopolun kehittämisessä.

 

Muutoksen mittaaminen

Käyttäjiltä pyydetään palautetta digihoitopolulla olevan Webropol-kyselyn avulla ja valmennusta kehitetään palautteiden perusteella.

Toteutussuunnitelma

Digihoitopolun kehittämisen valmennus koottiin omaksi digihoitopoluksi, jossa ammattilainen pääsee samalla tutustumaan digihoitopolun rakenteeseen. Valmennuksessa hyödynnettiin HUS Terveyskylän aiemmin kokoamaa kehittämisen mallia ja sisällönsyöttö-videoita sekä muita aiemmin tuotettuja materiaaleja.

Valmennus on koottu istunnoiksi, jotka sisältävät kehittämisen eri vaiheet sekä tiedot ja ohjeet eri vaiheissa huomioitavista asioista. Valmennus sisältää linkkejä Varhan Sharepointissa oleviin Terveyskylän materiaaleihin ja täytettäviin dokumentteihin. 

Valmennus etenee järjestyksessä vaihe vaiheelta, mutta sen voi myös suorittaa haluamassaan järjestyksessä. 

IMSiin tehtiin digihoitopolun käyttöönoton prosessi tukemaan digihoitopolkujen käyttöönottoa. Prosessiin on sisällytetty työohjeita.

Liitteet
Kuva
Digihoitopolun käyttöönoton prosessikuvaus
Terveyskylän digihoitopolun käyttöönoton prosessi
Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä ovat digihoitopolkuja kehittävät Varhan ammattilaiset. 

 

Ratkaisun perusidea

Kehitettiin yhtenäinen toimintamalli digihoitopolkujen suunnittelun, käyttöönoton ja ylläpidon tukemiseen.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Varhan Terveyskylä-tiimi ohjaa digihoitopolkuja kehittävät ammattilaiset valmennuksen käyttöön. Ammattilainen hakee itse oikeudet digihoitopolun kehittämisen valmennukseen 2M-IT:n palvelukanava Synapsin kautta.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Valmennuksen käyttö ei vaadi erityisosaamista.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Kehittämisen valmennus on auttanut varsinkin uusia digihoitopolun kehittäjiä hahmottamaan kehittämisen vaiheita ja löytämään työohjeita loogisessa järjestyksessä.