Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Alle 18-vuotiaiden moniammatillinen verkostomalli sosiaalihuollon palveluissa​, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)

Alle 18-vuotiaiden moniammatillinen verkostomalli sosiaalihuollon palveluissa​, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Lapsiperheiden sosiaalipalvelujen yhteistyön sekä konsultatiivisten rakenteiden lisäämistä, jotta perheet, joissa on vammainen perheenjäsen, saisivat palvelunsa mahdollisimman jouhevasti. ​

Toimintaympäristö

Sote-uudistus ja uusi vammaispalvelulaki ovat edellyttäneet moniammatillisia yhteistyön malleja. Vammaispalvelujen ja lapsiperheiden sosiaalipalvelujen yhteistyön lisääminen vähentää perheiden liikkumista palvelujen välillä sekä tehostaa resurssien käyttöä. Ideaalia olisi, että lapsiperheiden palvelut, vammaispalvelut mukaan lukien, olisivat samassa lokaatiossa (esim. perhekeskuksessa). ​

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä ovat lastensuojelun, perhesosiaalityön sekä vammaispalvelujen ammattilaiset. Ammattilaiset ovat tarjonneet näkemyksensä palvelujen kehittämiskohtiin, osallistuneet säännöllisen kehittämistyöhön sekä työpajoihin. Yhteiskehittämisen kautta on kehitetty ohjeistuksia moniammatilliseen yhteistyöhön ja palveluprosesseihin sekä pilotoitu konsultaatiokäytäntöjä.​

Ratkaisun perusidea

Toimintamalli koostuu useammasta eri kokonaisuudesta:​

  • Vammaissosiaalityön jalkautuminen perhekeskuksen tiloihin, jotta myös perheet, joissa on vammainen perheenjäsen, voivat saada sosiaalipalvelunsa samasta toimipisteestä. On suositeltavaa, että vammaissosiaalityön ammattilaisilta löytyvät vakituiset työskentelytilat perhekeskuksesta. Näin myös muut perhekeskuksen toimijat tulevat tutuiksi työn ohessa. ​
  • Ammattilaisten väliset säännölliset konsultaatioajat Teamsin välityksellä. Työntekijät ilmoittavat konsultoitavista asioista omalle johtavalle sosiaaliohjaajalle/sosiaalityöntekijälle. Jos konsultoitavia asioita ei ole, johtava työntekijä ilmoittaa tästä muille palveluille, jolloin konsultaatioaika voidaan perua työajan optimoimiseksi. ​
  • Työparityöskentely lastensuojelun ja vammaispalvelujen yhteisasiakkuuksiin. Työparityöskentelyllä voidaan varmistaa, että lapsi saa sekä vammaispalvelu- että lastensuojelulain mukaiset palvelut​
  • Palvelujen arvioinnin sekä myöntämisen perusteiden yhtenäistäminen vammaissosiaalityön ja perhesosiaalityön välillä (esim. lapsiperheiden kotipalvelut). ​
  • Tiiviit palvelukuvaukset/-oppaat ammattilaisille, jotta ammattilaisilla on nopeasti saatavilla tieto palvelujen saatavuuden perusteista.
Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Toimintamallin käyttöönotto edellyttää:​

  • Rakenteita moniammatilliselle yhteistyölle sekä kehittämiselle​
  • Tiloja, joissa on mahdollisuus moniammatilliselle yhteistyölle, huomioiden asiakkaiden tilatarpeet (esim. aistiesteettömyys). ​
  • Ajantasaisia ohjeistuksia palveluista ja niiden perusteista sekä vastuuhenkilöitä päivittämään ohjeistuksia​
  • Valmiuksia työparityöskentelyyn ja selkeitä yhteydenottokäytänteitä, jotka sopivat organisaation kulttuuriin. ​
  • Säännöllistä viestintää esihenkilöiltä työntekijöille, jotta uusista toiminnoista tulee vakiintuneita rakenteita.
Vinkit toimintamallin soveltajille

Moniammatillisen yhteistyön kehittämiseen vaaditaan kehittämistyölle pyhitettyä aikaa sekä substanssin ytimessä olevia ammattilaisia. Toimintamallissa kuvatut kehittämisen kohdat ovat laajennettavissa muihinkin sosiaalipalveluihin – tärkeintä on, että substanssiosaajat tunnistavat yhteistyön haasteet, joita lähdetään kehittämään yhteistyössä. ​

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Kehittämistyön aikana on korostunut selkeiden ohjeistusten tarve sekä ammattilaisten halu työskennellä entistä moniammatillisemmin. Keskustelu vammaisten lapsiperheiden palveluista ja yhteistyön kehittämisen mahdollisuuksista on lisääntynyt ammattilaisten välillä. Palvelujen yhteiskehittäminen ja yhteensovittaminen on synnyttänyt uusia kehittämiskohtia, joita ammattilaiset ovat lähteneet jatkotyöstämään. ​